to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Enerji Hisse Fonu’na, mobil uygulamada getirisi yüksek gösterildiği ve istatistiksel olarak yanıltıcı bilgiler sunulduğu için yatırım yaptım. Uygulamada fonun kar artışında olduğu belirtilmesine rağmen, yatırımım zarar olarak yansıdı. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve detaylı bilgi verilmedi. 2.140.000 TL tutarındaki yatırımımda bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle zarara uğradım. Satış Valörü 2gün olduğuna rağmen satış emrini 26.08.2025 de verdim. Satış yine de 29.08.2025 gerçekleşmesi bekleniyor. Yanlış bilgilendirme ile zararlı bir yatırıma yönlendirildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Elimde ilgili işlem ve müşteri numarası bilgileri de mevcuttur.
Garanti BBVA Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce bir halka arz işlemi gerçekleştirdim ve 306 adet hisse aldım. Daha sonra hisselerimi sattım, ancak satış işleminden sonra beklediğim tutar hesabıma yatmadı ve hareketlerde de görünmüyor. Ayrıca hesabımda “bloke” uyarısı var faka...
10.05.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak, altını satışa çevirdiğimde yalnızca 132.000 TL teklif edildiğini gördüm. Bu durum sonucunda yaklaşık 13.000 TL zarar oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yalnızca binde 2 kambiy...
Garanti BBVA mobil uygulamasından hisse aldım ve şu an satamıyorum 3 gündür işlemimi iptal ediyorlar ve asla telefonlara bakmıyorlar. 30 dakika müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama yok asla bağlamıyorlar hissedeki paraya ihtiyacım var ve beni mağdur ediyorlar. Hissenin değeri düşüyor ve beni...
Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 2.74 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak sistem üzerinden işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kampanyanın “anlık” bir kampanya olduğu, bu ne...
12 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 2.99 faiz oranı ile tamamladım ve tüm işlemlerimi bu oran üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylanacakken faiz oranı bir anda 4.79'a yükseldi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve k...
Yorumlar