to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bankasından 70.364 adet lot tpc-TEB portföy birinci fon sepeti satın aldım. 1 ay gibi bir süre sonra satış emri verdim. Satış valörünün geldiği gün fonun güncel birim fiyatı 14,797245 TL iken 14,558368 TL fiyatından satış gerçekleştirdiler.
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden IPB-İstanbul Portföy Birinci Değişken f fonumu satmak istediğimde, “satılacak mal yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda bu fona ait bakiyem bulunuyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve defalarca ...
4 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan para piyasası fonlarımın tamamı (171.000 TL tutarında) satılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hafta sonu olduğu için fon biriminin çalışmadığı...
Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden IJv fonu ile ilgili bir satış emri verdim. Ancak daha sonra bu emri iptal etmeme rağmen fon satışı yine de gerçekleşti ve hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kayıp yaşadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetle...
Garanti Bankası Cep Uygulamasından guv Fonu (t+1) sattım. Talimat olarak bekleyeceğini ve ertesi gün hesaba geçeceğini beklerken, işlemi bitirmesi için ilerlerken arada bir oldu. 'Bitti' sorusuyla faizle para anında hesaba geçmesi sağlanıyor. Aynı uygulamanın içinde bu yanıltıcı olmaktadır. İşlem bi...
Garanti Bankası Üzerinden almış olduğum TEB Portföye ait tpp kodlu Serbest fonumu satamıyorum. 15.000 adet fonum fonum var ve 7000 adetini (toplam değeri yaklaşık 300.000 TL yapıyor) satmak istiyorum fakat 100 TL altında satış yapamazsınız diyor. Garanti müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı hata...
Garanti BBVA GTL-GPY 1. Para piyasası fonu aldım ve aldığım gün sattım. Fon satışı yapmama rağmen içeride 291,86 TL tutar kalmıştır. Bu tutarı satış olmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeli olduğunu söylemiştir. Blokenin kaldırılmasını ve tutarın hesabıma geçmesini istiyorum. Saygılarım...
Garanti Bankası hesabımdaki fon hisselerimi kendi kendine sattı. Adamlar fonlarımı satıyorlar arayıp soruyorum departmanlar birbirine paslıyor beni. Kimin sattığı belli değil ben böyle bir emir vermemişim! Telefondakiler zaten her şeyden bir haber fon nedir daha onu bilmiyorlar bankada çalışıyorlar....
Hatalı stopaj kesintisi- Katılım Fonu *10/07/2024 tarihinde satıştan hesabıma geçen gkf - Global md Portföy Katılım Fonu satış bedelinden sehven stopaj kesintisi yapılmıştır. Adı geçen fon ve satılan tüm adetleri stopaj istisnasının sona erdiği 01 Mayıs 2024 tarihinden evvel satın alınarak yatırım ...
Garanti Bankası stopaj muafiyeti olan fon için satıştan sonra stopaj kesti. 1 hafta önce iade için kayıt açtırdım ancak dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda hala inceleniyor diyorlar. Böyle bir işlemde nasıl hata olur. Kayıt açtırdıktan sonra 1 haftada hala sonuçlanmaması facia
Garanti Bankası fonlarıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Fonu satın aldım ve değeri düştü. Kabul ediyorum, panik yaparak satış yaptım. Ancak üç gün içinde satış yapma hakkım olmasına rağmen, banka üç gün boyunca satış iptal emirlerini işleme almadı. İşlem yapılmadığı için kar ederken zararla s...
Ne yaparsam yapayım Akbank buy fonunu satamıyorum. Bakiye yetersizliğinden dolayı emrim gerçekleşemiyor... Bankayı aradım tefas fonlarını satamıyoruz dediler... Akbank Garanti Bankası şuna bir çözüm bulun artık. Emir bakiye yetersiz ne demek ya bunun mantığı nedir?
Garanti Bankası isteğim dışında işlemler yapıyor. Dün gece 00.56 da adıma fon satışı yapmış. Kesinlikle bilgim dahilinde değildir. Onaysız nasıl böyle işlem yapılıyor anlayamıyorum. Ödediğim masraflar da çok fazla, en kısa sürede hesaplarımı kapatmaya çalışacağım.
Garanti Bankası'ndaki fonlarımı sattırmama rağmen paranın hesabıma yatırılmadı. Aradığımda sürekli başka bir yere yönlendiriliyor ve muhatap bulamıyorum. Paranın hesabıma geçirilmesini istiyorum, aksi takdirde mahkemeye başvuracağım. İnsanlarla dalga geçtiğinizi düşünüyorum. Haberim olmadan fonlarım...
Garanti BBVA'dan 26 Haziran'da BIST 100 dışı fon için 4,75'ten emir verdim. Emir verdiğim ekranda %1 marj uygulanır yazmasına ve web açıklamasında ertesi gün yapılır bilgisi yazmasına rağmen banka işlemi 3 Temmuz'da yapıp bana %5 fazla fiyatla fonu sattı. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda ona...
