to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altis SD-5000 ve Beestar Fon Karton ürünlerini, toplam 30.056,50 TL tutarında, 3126013141193085 sipariş numarasıyla ve 979236*****8272 ile biten Garanti Paracard Troy kartımla satın aldım. 01.02.2026 tarihinde kartımı kaybettiğim için hem kart yenileme talebinde bulundum hem de aynı gün ilgili siparişi iptal ettim.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade işleminin başarısız olduğunu, bu nedenle bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler ve iadenin gerçekleşmediğine dair bir ekran görüntüsü paylaştılar.
Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep oluşturdum; ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, herhangi bir aksiyon alınmadı ve hesabımda ne bir iade hareketi ne de geçici blokaj göründü. Şu anda A101’de ve Garanti BBVA’da sorunun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor ve 30.056,50 TL tutarındaki param ortada yok durumdadır.
Sipariş iptaline rağmen hesabıma yansımayan 30.056,50 TL’lik tutarımın, hangi tarafta bekletiliyorsa tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 19:55’te İstanbul Esenyurt’tan Getir üzerinden 1.273,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesi hesabıma düşmeyince Garanti Bankası’nı aradım, a...
26 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 2.834,10 TL tutarındaki ücretin iadesi için beklemekteyim. A101 firması, ücretin tarafıma iade edildiğini belirtmesine rağmen, Garanti BBVA banka kartıma bu tutar henüz yansımamıştır. İşlemin sipariş numa...
Garanti BBVA Paracard kartımı kullanarak Hoopsstore ve Fahhar Giyim isimli iki farklı firmadan online alışveriş yaptım. Her iki firma da ürün iptali/iadeleri için tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair bilgilendirme gönderdi. Hoopsstore’dan yaklaşık 1300 TL, Fahhar Giyim’den ise 999 TL olmak üzere t...
2025 Mayıs ayında fiziki kredi kartımı bulamadığım için Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 108.000 TL’lik bir alışverişi sanal kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim için yeni kart talep ettim ve sanal kartımı kapattım. Ağustos ayında bu seyahatimi iptal edip tamamının iadesini t...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan 17.073,55 TL tutarında yetkisiz bir online işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Yani işlem, bankanın 3D Secure gü...
Yorumlar