Serbest Fon Kar Payım Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı ve telefon üzerinden Serbest Fon ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. 16.780 TL olarak beklediğim kar payımın sadece 3.800 TL’si hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

27 Ağustos saat 14:58’de işlemin detaylarını kontrol ettim ve konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve sorunum çözülmedi.

Eksik olan tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.