to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA hesabımdan 17.11.2025 tarihinde vergi dairesine yapılan 0,30 kuruşluk bir işlem için, 'fon aktarım ücreti' açıklamasıyla 32 TL işlem ücreti kesildi. Herhangi bir fon hesabım olmadığı halde bu isim altında ücret alınmasını hem mantıksız hem de hakkaniyetsiz buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp, 0,30 kuruşluk bir işlem için 32 TL kesmenin nasıl makul olabileceğini sordum. Bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttim; ancak görüştüğüm temsilci, yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.
Garanti BBVA’nın bu haksız kesintiyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, hesabımdan alınan 32 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kendi adıma ve farklı bir bankaya yaptığım para transferlerinde her seferinde yüksek miktarda ücret kesintisi yapılıyor. Örneğin, 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5.802,67 TL tutarındaki transfer işleminde de ücret kesildi. Benzer i...
Garanti BBVA nezdinde Haziran 2025 tarihinde açmış olduğum yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen 04.12.2025 tarihinde 58,91 TL tutarında MKK ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin yapıl...
12 Ekim tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabıma döviz transferi yoluyla para geldi ve bu işlem için 20 euro transfer ücreti kesildi. Daha önce de aynı şekilde döviz transferleri alıyordum ve hiçbir zaman böyle bir ücret kesilmemişti. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. İşlemi Garanti BBVA’nı...
Garanti BBVA müşterisiyim. Avans hesaptan 50-60 TL gibi bir rakam çektim, 2 gün sonra yatırdım. Hesap masrafları komisyon tahsilatı, Kasım ayı ekstre adı altında 32,64 TL kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreyi posta yoluyla aldığınız için kesildiğini, dijitale çevirelim alınmasın dedile...
Garanti BBVA banka uygulaması üzerinden yatırım için fon işlemleri açmış bulunmaktayım. Ancak hiçbir işlem yapmadığım halde, hiçbir kazanım sağlamadığım halde hesabımdan 10,35 kuruş faiz/komisyon adı altında ücret kesilmiş. Bu durumu anlayamadım, bankayı arıyorum beni MKK diye başka yere yönlendiriy...
Yorumlar