to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İşlem Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA hesabımdan 17.11.2025 tarihinde vergi dairesine yapılan 0,30 kuruşluk bir işlem için, 'fon aktarım ücreti' açıklamasıyla 32 TL işlem ücreti kesildi. Herhangi bir fon hesabım olmadığı halde bu isim altında ücret alınmasını hem mantıksız hem de hakkaniyetsiz buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp, 0,30 kuruşluk bir işlem için 32 TL kesmenin nasıl makul olabileceğini sordum. Bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttim; ancak görüştüğüm temsilci, yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.
Garanti BBVA’nın bu haksız kesintiyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, hesabımdan alınan 32 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
