"Sorunum garanti destek merkezi tarafından çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA Bonussms
612 şikayet
Garanti BBVA Mobil Uygulama Girişinde SMS Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. İstanbul’dan, iPhone 1...7 Pro cihazımla uygulamayı kullanmak istediğimde telefonu tanımlatamıyor, sistem SMS gönderdiklerini ima etmesine rağmen hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyo
Kampanya Bonusunun Eksik Yatırılması Ve Şikayet Sürecinin Uzaması
Garanti Bankası kredi kartım ile Ağustos ayı içerisinde “4 adet otomatik fatura talimatı ver, 4000 TL Bonus kazan” kampa...nyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp katılımımın sağlanıp sağlanmadığını sordum, katılımımın olduğunu söylediler ve hatta garanti olsun diye b
Bonus Geri Alındı, Bildirim Yok: Güven Sarsıldı
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan ve Teknosa harcamamdan kazanmış olduğum Bonus, 18 Eylül tarihinde, son kullanım... tarihi geçtiği gerekçesiyle mobil uygulamada geri alındı. Bonusun son kullanım tarihiyle ilgili bana önceden herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadı; sadec
Garanti Bankası World Kartı Üzerindeki 750 Puan Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Şikayet
Garanti Bankası’ndan tarafıma SMS ile tek seferde 750 TL ve üzeri alışverişe 750 puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben... de Garanti World kartımla marketten gıda alışverişi yaparak tek seferde 1.250 TL harcama yaptım. Alışverişimi 10 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve kampanyanın Eylül ayı sonuna ka
Bonus Bildirimi Alınmadığı İçin Kullanılamadı Ve Geri Alındı
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 6 Ağustos tarihinde 2.500 TL Bonus yüklenmiş, ancak bu yüklemeyle ilgili tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu bonusu kullanma imkanım olmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi net bir uyarı almadığım için yüklemeden haberim olmadı ve bu
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama 2.000 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA kredi kartım ile Ağustos ayı oft1000 kampanyasına tarafıma gelen SMS üzerinden katıldım. Kampanya kapsamınd...a iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL Bonus yükleneceği ve bonusun Eylül ayında yansıtılacağı kampanya sayfasında açıkça belirtiliyordu. Ağustos ayında
Garanti BBVA Oft1000 Kampanyasında Bonusun Yüklenmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgisi
"1 ay sonucunda 5. Aramamdan sonra bonusu yatırdılar."
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında karşıma çıkan oft1000 kampanyasına 8 Ağustos 2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampa...nya kapsamında telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermem gerekiyordu, ben de talimatı verip faturamın 4 Eylül tarihinde hesabımdan başarıyla çekilmesini sağladım. Kampany
GarantiPay Şartı Nedeniyle Bonus Yüklenmedi
20.08.2026 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “SuperStep 8.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına ka...tıldım. Aynı gün superstep.com.tr üzerinden 12.000 TL tutarında, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem Garanti BBVA kredi kartımla, SMS doğrulamasıyla onaylanarak gerçekleşti ve k
Garanti Bankası Bonus Süresini Bildirmedi, 500 TL Geri Alındı
Garanti Bankası kredi kartımda 500 TL Bonus yüklüydü. Ancak bu bonusun kullanım süresi olduğuna dair bana herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim almadım. 13.09.2026 tarihinde kartıma tanımlı bonusun süresinin dolduğu gerekçesiyle bankanın bu 500 TL’yi geri
Öne ÇıkanKonular
Bonus Ödülünün Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Haziran ayının sonunda Garanti BBVA’dan “Size özel 3.000 TL’ye varan Bonus fırsatı! Bonus Kredi Kartınızdan vereceğiniz ...her yeni otomatik fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanın! Oft750 yazıp 3340’a SMS göndererek kampanyaya hemen katılabilirsiniz.” içerikli kampanya mesajı aldım.
Garanti Bankası Bonusunun Geri Alınması Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası kredi kartım için katılım sağladığım bir başvuru kampanyası kapsamında 07.08.2026 tarihinde kartıma 3.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun süresiz olduğu tarafıma özellikle belirtildiği için, buna güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer
Bonus Puanlarımın Bilgilendirme Yapılmadan Silinmesi Ve Açıklama Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki Bonus puanlarımın, 09.09.2026 ...tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu puanlar, banka tarafından tarafıma “size özel kampanya / Bonus” kapsamında tanımlanmış
Garanti Bonus Kartı Yakıt Bonusunun Bildirimsiz Geri Alınması
Garanti Bonus kartıma geçen ay tanımlanan yakıt kampanyası kapsamında kazandığım akaryakıt/akaryakıt bonusu, hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan hesabımdan tamamen geri alınmış durumda. Bunu BonusFlaş uygulamasından giriş yaptığımda bonusun artık görünmemesinden fark ettim. Herhangi bir kural ihlali ya
Garanti BBVA Bonus Puan Geri Alındı Bilgilendirme Yok Şikayet
Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım Bonus puan sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Jolly Tur üzerinden ...31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında, iki ayrı karttan ödeme yaparak toplam 137.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdık. Bu işlem karşılığında hesabımıza bir–iki ay içerisi
Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Faizsiz Taksit Uygulanmadı
BonusFlaş uygulaması üzerinden “Eğitim Harcamalarına Faizsiz 4 Taksit” kampanyasına katıldım ve katılımımın onaylandığın...a dair bankanızdan SMS aldım. Ardından, eğitim gördüğüm Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi’nin (ukü) resmi yönlendirmesine uyarak Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, “Ödemeler >
Borcu Olmayan Kredi Kartı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Garanti BBVA bünyesindeki 5549 **** **** 8074 numaralı Bonus Trink kredi kartımın borcu 0,00 TL olmasına rağmen kartımı ...kalıcı olarak kapatamıyorum. Mobil uygulamada kart kapama seçeneği sunulmadığı için işlemimi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her
Garanti Bankası Bonus İadesi Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası’nda BES’e başlarken, tarafıma 3 ay sonra 10.000 TL Bonus yatacağı söylendi ve belirtilen sürenin sonunda... bu tutar hesabıma yatırıldı. Ancak 3 gün sonra hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS gönderilerek bonusun geri çekileceği belirtildi ve 4 Eylül tarihinde ka
Garanti Bankası Otomatik Fatura Bonusunu Yüklemedi
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 17 Ağustos ...tarihinde oft100 koşulu ile katıldım. Kampanya kapsamında fatura başına 1.0
Garanti Bonus Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesildi
Sonu 7560 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketiciler
Garanti BBVA Bonus Kampanyasından Alınamayan 4.000 TL Ödül
Garanti BBVA tarafından Garanti Mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan, 31.08.2026 tarihine kadar verilecek ot...omatik fatura talimatları için toplam 4.000 TL Bonus fırsatı kampanyasına 17.08.2026 tarihinde başvurdum. Başvurumun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Kampanya şartlarında,
Ait Olmadığım Kredi Kartı SMS Bildirimleri Durdurulmalı
Garanti BBVA’dan 8022 ile biten Bonus Trink kredi kartına ait ekstre bilgilerinin yer aldığı SMS’ler almaktayım, ancak G...aranti BBVA’da ne adıma kayıtlı bir hesabım ne de herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. 11 Mayıs 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak bu kartın ekstresi kesildiğine, son öd
Garanti Bankası Bonus 4000 TL Yüklenmedi, Çağrı Merkezi Yanıt Vermedi
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı ile Debit karta tanımlanan 4.000 TL Bonus kampanyasına, tüm şartları dikkatl...ice okuyarak katıldım ve istenen SMS işlemlerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma 4.000 TL tutarındaki Bonus puan yüklenmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaş
Bilgilendirme Olmadan Geri Alınan N11 Bonusundan Mağdur Oldum
Garanti Bonus kredi kartımla N11 kampanyasına katıldım. 25 Haziran tarihinde kampanya kapsamında alışverişimi gerçekleşt...irdim ve Temmuz ayında 400 TL N11 bonusumun yükleneceği belirtilmişti. Ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de Garanti uygulamasında kartımın Bonus kısmında
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi101
Alışveriş Kredisi91
Altın140
American-Express82
Anında Kredi146
Bireysel Emeklilik981
Birikim Hesabı109
Bonus8.050
Bonus Gold684
Bonus Kartı1.414
Borç1.641
Business Kart167
Cepbank239
Döviz265
e-Trader43
EFT888
Elma Hesabı4
Faiz Oranı361
Faizsiz Kredi721
Fatura Ödeme557
Flexi Kart324
Fon170
Garantipay87
Genç Kart82
Halka Arz94
Harcama İtirazı1.607
Havale749
Hesap4.185
Hesap Açma392
Hesap Kartı521
HGS379
Hisse483
İhtiyaç Kredisi1.392
Kariyer88
Kiralık Kasa29
Kobi63
Konut Kredisi345
Kredi6.415
Kredi Kartı15.545
Kurye165
Mevduat Hesabı71
Miles and Smiles171
MTV Ödeme73
Nakit Avans1.226
Para Çekme1.846
Para Yatırma2.405
Platinum Kart118
Pos882
Promosyon775
Sanal Kart371
Shop and Fly126
Sigorta2.011
Sim Kart Bloke271
Swift211
Şifre624
Taksitli Nakit Avans372
Taşıt Kredisi113
Telefon Numarası Değiştirme144
Ugi13
Vadeli Hesap114
Vadesiz Hesap406
Virman70

















