Garanti Bankası Bonus 4000 TL Yüklenmedi, Çağrı Merkezi Yanıt Vermedi

Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı ile Debit karta tanımlanan 4.000 TL Bonus kampanyasına, tüm şartları dikkatlice okuyarak katıldım ve istenen SMS işlemlerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma 4.000 TL tutarındaki Bonus puan yüklenmedi.

Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Garanti Bankası gibi kurumsal bir bankadan bu kadar ilgisiz ve sonuçsuz bir yaklaşım beklemezdim.

Devam eden otomatik ödeme talimatlarım da bulunmasına rağmen hak etmiş olduğum 4.000 TL bonusun hâlâ yüklenmemiş olmasını kabul etmiyorum. 4.000 TL Bonus puanımın herhangi bir ek şart öne sürülmeden, gecikmeden Debit kartıma derhal yüklenmesini talep ediyorum.