Garanti BBVA Bonus Kampanyasından Alınamayan 4.000 TL Ödül

Garanti BBVA tarafından Garanti Mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan, 31.08.2026 tarihine kadar verilecek otomatik fatura talimatları için toplam 4.000 TL Bonus fırsatı kampanyasına 17.08.2026 tarihinde başvurdum. Başvurumun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı.

Kampanya şartlarında, otomatik fatura talimatları verildikten sonra bonusun en geç 06.09.2026 tarihine kadar yükleneceği açıkça ifade edilmesine rağmen, bugün 07.09.2026 tarihi itibarıyla hesabıma herhangi bir Bonus yansımamıştır. Kampanya kapsamında Antalya Su (asat), Turkcell ve Türk Telekom Mobil faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını belirtilen tarih aralığında verdim ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim.

Buna rağmen 4.000 TL tutarındaki bonusum hesabıma yüklenmeyince 06.09.2026 ve 07.09.2026 tarihlerinde 444 0 333 numaralı Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi’ni aradım, ancak tarafıma tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı, sorunum çözülemedi.

Tüm şartlarını yerine getirdiğim bu kampanyadan hak kazandığım 4.000 TL bonusun, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım.

Müşteri No: 20291607
Ad Soyad: Şükrü Ç*******