to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan Şubat ayında tarafıma, her otomatik ödeme talimatına 1000 TL olmak üzere 4 otomatik ödeme talimatına toplam 4000 TL Bonus puan kazanacağımı belirten bir SMS kampanyası gönderildi. Bu kampanyaya SMS ile katıldım ve Garanti Business Card kredi kartım üzerinden Şubat ayında 4 adet ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “Ortak Başvuru” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya kapsamında ihtiyaç kredisi kullanmam ve fatura talimatı vermem durumunda hesabıma 2.250 TL Bonus tanımlanacağı taahhüt edilmişti. 16 Nisan 2026 tarihinde kampanyaya başvurdum, ilgili kred...
Garanti Bankası tarafından eşimin banka hesabına iletilen, 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olan “Yeni fatura talimatınıza özel 4.000 TL’ye varan Bonus kampanyası” kapsamında tüm şartlar eksiksiz yerine getirilmesine rağmen hak ettiğimiz Bonus tarafımıza yüklenmemiştir. 16 Mart tarihinde SMS ile ka...
Şubat ayında uygulama üzerinden aldığım “otomatik fatura ödeme talimatınıza 4 faturaya kadar her bir talimata 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Martın 6sında yatmasını beklediğim için 7-8 Mart civarında müşteri hizmetlerine bir arama gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi puanlarımı incelediğini 6 ...
Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartı vermek için defalarca kez arandım, kampanya ve bonuslarından bahsedildi, sonunda kabul edip geçen ay kartımı aldım. Daha önceki görüşmelerde bana 3.000 TL Bonus verileceği söylenmişti, ancak daha sonra bu kampanyanın bittiği, tekrar arandıkları için farklı b...
Yaklaşık 20 gün önce, 26 Mart tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımı kapattırmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartımı 9 ay boyunca kapattırmamam durumunda 800 puan verileceği ve kartta yıllık kart ücreti olmadığı söylendi. Yıllık kart ücreti alınmayacağı özellik...
Garanti BBVA kredi kartım için 27 Mart 2026 tarihinde banka müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, kredi kartıma vereceğim her otomatik ödeme talimatı için talimat başına 1000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Seyahat halinde olduğu...
Garanti Bankası kredi kartıma özel sunulan bir Bonus teklifini birkaç ay önce kabul ettim ve kampanya şartlarına göre 10 Nisan’da 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İlgili kredi kartımın sonu 7048 ile bitiyor. Ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aktif olarak kullanmadığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili telefonla arandım. Görüşmede, kartımı kullanmam halinde 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus puan yükleneceği söylendi ve kampanya koşullarını kabul edip etmediğim soruldu. Ben de bu teklif...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz, yani aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmay...
Garanti BBVA’nın yıllardır düzenli olarak kredi kartını kullanan bir müşterisiyim. Money Bonus kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda aidat alınmasını ka...
Banka kartı puanı tüm pos cihazlarında kullanılamadığı için kampanyadan kazanmış olduğum 320 TL tutarında Bonus puanı zamanında harcayamadım. Son kullanma tarihinde puanım silindi. Puanımın tekrar yüklenmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak puanım tekrar yüklenmedi. Oysa aynı duru...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartını alırken bana kartıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ocak 2026 döneminde kartıma 874,69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemeyince tarafıma sürekli rahatsız edici ve baskı içerikli m...
Garanti Bonus Classic Troy kartımla biriktirmiş olduğum Bonus puanları, üye iş yeriniz olan Gaziantep Anpagros Alışveriş Merkezi’nde kullanmak istedim. 28 Mart tarihinde Anpagros’ta 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartımda da 1.700 TL Bonus puanım bulunuyordu. Ancak kasiyer işlemi yanlış gerç...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Kartımla yılda en fazla iki kez alışveriş yapmama rağmen, her yıl yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Geçen yıl yaklaşık 800 TL civarında bir kart aidatı alınmıştı, bu yıl ise 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL kart ü...
Garanti Bankası bireysel Bonus kredi kartımda, 4 otomatik fatura talimatına 4.000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kartım üzerinden 4 fatura talimatım bulunuyor ve bu faturalar 2 aydan fazladır düzenli olarak kartımdan ödeniyor olmasına rağmen, tarafıma kampanya kapsamında herhangi bir...
"Geç de olsa Bonus yüklemesi yapıldığı için mutluyum keşke buraya yazmadan müşteri hizmetlerini aradığımda direk çözüme kovuşmuş olsaydı."
Garanti Bonus Flexi kartı kullanıp Karaca Grup’tan 10.000 TL üzeri alışverişte 1.000 TL hediye puan kampanyasında, alışverişten önce Garanti BBVA’ya m...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Nisan 2025’te, Ankara Keçiören’de kullanmak üzere dört fatura taahhütlü 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Faturalarımda hiçbir aksama olmadı, hepsini düzenli ödedim. Ödemeler otomatik talimattaydı, ancak bir dönem hesapta para olmadığı için ne olacağını öğ...
Garanti BBVA’nın “4 faturaya 4000 TL Bonus” kampanyasına şubat ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katıldım. Elektrik ve telefon gibi düzenli ödemelerim için otomatik fatura ödeme talimatı vererek mart ve nisan aylarında toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki faturalarım bu talimatlar üze...
Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 10 ay önce bir kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında 3000 TL Bonus kazandım. Ancak daha sonra bu bonusun kampanya şartlarına uymadığım gerekçesiyle geri alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “kampanya şartları...
"Banka internet uygulamasından ve müşteri hizmetleri yoluyla harcama itiraz talebi oluşturdum ve kartımı iptal ettirdim. 1 hafta içinde ilgili tutar yeni kartıma iade edildi."
13.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kıtup.com growth plan adına 999 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Ne bu firmaya üye oldum ne de kart bilgilerimi paylaşarak bir abonelik ya da üyelik işlemi gerçekleştirdim. Söz...
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde “Seçili E-Ticaret” kampanyasına katıldım. Hepsiburada üzerinden yaptığım yüksek tutarlı alışverişten, kampanya koşullarına göre 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, hesabıma yalnızca 500 TL Bonus yüklendi. Banka, kampanya kapsamında y...
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın son ekstresinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Nisan 2026 döneminde kesilen ekstremi mobil bankacılık üzerinden incelerken gördüm. Emekli maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama r...
