Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti Bankası Kredi Kartında Aynı Ay İçinde İki Kez Ekstre Kesilmesi Ve Bloke Sorunu

ID:35718500

Garanti Bankası Kredi Kartında Aynı Ay İçinde İki Kez Ekstre Kesilmesi Ve Bloke Sorunu

Derya

13 Nisan 10:47

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 5 Mart’tan beri çok saçma bir uygulama ile uğraşıyorum. Ömrümde ilk defa bir bankanın aynı kredi kartına ayda iki kez ekstre kestiğini ve borcunu düzenli ödeyen müşterinin parasına bloke koyduğunu gördüm. Kart borcumu her seferinde düzenli olarak ödememe rağmen hesabıma bloke konuyor.

Mart ayında bana, 20’sinde bir hesap kesimi daha olacağı ve bu ekstreyi de ödeyince blokenin kalkacağı söylendi. Buna rağmen bu ay yine aynı durumla karşılaştım. Hesap kesimini 12’sinde yaptım, borcumu ödedim, fakat blokem hâlâ duruyor. Anladığım kadarıyla bu ay da tekrar 22’sinde ikinci bir hesap kesimi yapılacak. Tek bir kredi kartına aynı ay içinde iki defa ekstre kesilmesinin mantıklı ve kabul edilebilir hiçbir açıklaması yok.

Ben nakit avans hiç kullanmadım, buna rağmen sistemde kafalarına göre 20.000 TL’lik nakit avans limiti tanımlanmış gibi görünüyor, bu da ayrı bir rezalet. Ne kart kullanımımda ne ödemelerimde bir sorun yokken sanki riskli bir müşteriymişim gibi işlem yapılmasını ve parama bloke konmasını kabul etmiyorum.

Ekstre dediğin ayda bir kez kesilir. Bu garip ve mağduriyet yaratan ekstre düzeninin ve blokenin derhal düzeltilmesini, kartımın normal şekilde ayda bir kez ekstrelenen, blokesiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde Garanti ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ve çevreme bu yaşadığım deneyimi anlatıp bankanızı önermemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Gelişme

13 Nisan 10:26

Borcumu düzenli olarak ödediğim halde hesap kesiminden sonra kartımın 2000 TL kadar bakiyesine bloke konmuş ve hesap kesimi diğer bankalar da ayda bir kez z yapılırken burada iki kez yapılıyor. Hesap kesimini diğer bankalar gibi bir kez yapılmasını ve blokenin iptalini istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonusunun Açıklamasız Geri Alınması Ve Ekstredeki Negatif İşlem

Tolga

Garanti BBVA

09 Mart 20:20

567

Garanti BBVA ile gençlik bankacılığı kampanyası kapsamında 16 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 3000 TL tutarında Bonus tanımlandı. Bu bonusu da kampanya koşullarına uygun şekilde market alışverişimde kullandım. Ancak 5 Mart tarihinde ekstreme baktığımda bu bonusun hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri ...

garanti-bbva-bonusunun-aciklamasiz-geri-alinmasi-ve-ekstredeki-negatif-islem-2.jpg

garanti-bbva-bonusunun-aciklamasiz-geri-alinmasi-ve-ekstredeki-negatif-islem-1.jpg

BonusFlaş Kampanya İadesi Yapılmadı

Mustafa

Garanti BBVA

23 Kasım 2025 10:13

1.684

Garanti Bankası’nın Ekim ayı Bonus Troy market harcamalarının yüzde 10’u iade kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım ve uygulamada hâlâ kampanyaya katıldığım görünüyor. Kampanya koşullarında 1.000 TL iade üst limiti olduğu belirtiliyordu ve ben bu limite ulaşmadığım halde iadem yapılmadı. Herhan...

bonusflas-kampanya-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonusları Süre Dolmadan Uyarı Yapılmadığı İçin Mağduriyet

Murat

Garanti BBVA

15 Mart 13:19

169

Garanti Bonus kartımla yurt dışı harcamalarıma yönelik bir kampanyadan kazandığım Bonus’ların, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle bugün silindiğini fark ettim. Banka, lira borçları için defalarca SMS gönderirken, kampanya kazanımı olan Bonus’ların son kullanım tarihi için tek bir hatırlatma mesajı...

Nurol sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartı Limiti Bildirimsiz Düşürüldü

Nurol

Garanti BBVA

11 Mart 13:31

245

Garanti Bankası’nın Bonus bireysel kredi kartımın limiti hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden düşürülmüştür. Verilen yeni limit, aylık gelirim dikkate alındığında kanunen verilebilecek limitin çok altında kalmaktadır ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bankayı aradığımda ...

Garanti BBVA'da Taksitlendirme Sorunu Ve Çifte İşlem Mağduriyeti

Ozgur

Garanti BBVA

09 Aralık 2025 10:11

1.019

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...

1 Yorum

Tüm Garanti BBVA Bonus Şikayetlerini Gör