Garanti Bonus Kartımdan Bilgi Vermeden Yıllık Aidat Kesildi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 24 Mart tarihinde Mart ayı ekstreme 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da bilgim ve onayım dışında kartımdan herhangi bir ücret, aidat veya benzeri kesinti yapılmamasını istiyorum.
İşlemin Samsun Bafra şubesi nezdindeki hesabıma bağlı kredi kartım üzerinden gerçekleştiğini belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Hala bir sonuç alamadım

Banka benimle iletişime geçti 9 ay kartı kapatmama şartı ile paramı geri iade edeceklermiş ben böyle bir söz vermek istemiyorum bana yardımcı olur musunuz








