Kampanya Bonusum Tam Yüklenmedi 1.000 TL Eksik

Ben Emine O****. Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım ile “her faturaya 1.000 TL Parabonus” kampanyasına mart ayının 28’inde, kampanya süresi bitmeden katıldım ve şartlara uygun olacak şekilde mart ayı içinde 4 adet fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre hak ettiğim toplam Parabonusun 4.000 TL olması gerekirken, sonu 3017 ile biten kredi kartıma sadece 3.000 TL Bonus yüklendi.

Eksik olan 1.000 TL Parabonus için bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu konuda kayıt açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik Bonus hala yüklenmedi.

Mart ayı içinde verilen ve kampanya şartlarını sağlayan 4 adet fatura talimatıma istinaden, eksik kalan 1.000 TL Parabonusun da en kısa sürede sonu 3017 ile biten Bonus Flexi kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.