to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 tarihinde saat 00:10’da Garanti Bankası Fenerbahçe Bonus kredi kartımdan, 3D Secure onayı ve SMS doğrulaması olmadan 77.999 TL tutarında Apple harcaması yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bankanızın güvenlik açığı nedeniyle kartım dolandırıcıların hedefi haline gelmiş durumdadır.
İzinsiz işlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve 25.02.2026 tarihinde, işlem tutarı provizyondan çıkar çıkmaz işlem itirazında bulundum. Bu itirazla ilgili dilekçe numaram 1214070’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, dosyam bekletiliyor ve buna rağmen benden bu işlemin ödemesini yapmam bekleniyor.
Bankanın güvenlik zafiyetinin faturasını mağdur olan müşteri olarak ben ödemek zorunda bırakılıyorum. Konuyla ilgili olarak savcılığa hem Garanti Bankası hakkında hem de bu işlemi yapan kişi ya da kişilerin tespiti için suç duyurusunda bulundum. İzinsiz yapılan 77.999 TL’lik işlemin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını, kartımdan kaynaklanan tüm sorumluluğun bankaca üstlenilmesini ve itiraz dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 23 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ka...
Garanti BBVA’nın 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olan e-ticaret alışverişlerine 1.200 TL’ye varan Bonus kampanyasına katıldım. 4 Mart’ta Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım, ancak site ürünü zamanında göndermedi. Bu durumda Hepsiburada, siparişi iptal etmemi ve ürünü kendilerinin yeniden gön...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Hesabım ve kartım kapandığı için mobil bankacılık şifrelerim de iptal edildi. Şu an ne mobil uygulamaya girebiliyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı...
Garanti Bonus kartıma 02.02.2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp ücreti iptal etmelerini ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatı iade edemeyece...
Yorumlar