to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın Bonus Trink kredi kartı için sunduğu “2.000 TL harcama yapın, 3.000 TL Bonus kazanın” kampanyasına Mart ayı içerisinde tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya şartlarını harfiyen uygulamama rağmen, tarafıma herhangi bir Bonus puan yüklemesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden kampanyaya katıldığım açıkça görülmesine rağmen “listede adınız yok” denilerek geçiştirildim ve bununla ilgili kayıt açıldığı söylendi. Ancak bu kayıtla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Kartı kapatma talebi ilettiğimde ise bu kez bana adeta dalga geçer gibi 6 ay kartı kapatmama karşılığında 900 TL puan teklif edildi.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, vaat edilen 3.000 TL Bonus puanın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Sürekli problem yaşamaktan ve bu şekilde oyalanmaktan dolayı son derece rahatsızım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’ndan arandım ve Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2.009 TL harcama yaparsam 3.000 TL Bonus puan verileceği söylendi. Bunun üzerine 27 Ekim tarihinde ilgili harcamayı gerçekleştirdim. 10 Kasım’da kampanyayla ilgili kayıt açıldı ve en geç 72 saat içinde sonuçlanacağı bi...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kredi kartı aldığım takdirde Mart ayının sonuna kadar 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda, 5 Nisan’da kartıma her yerd...
Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve Bonus Trink kredi kartı başvurumda, bin tl harcama yapmam durumunda 2 bin tl Bonus puan kazanacağım bildirildi. Kampanya kapsamında ekim ayında toplam 1.600 TL harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus puanlar hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşter...
Yorumlar