
Kampanya Şartlarını Sağladım, 3.000 TL Bonusum Yüklenmedi

Garanti BBVA Bonus kartımla Kasım ayında mobil uygulama üzerinden katıldığım, “2000 TL harcama sözünüze 3000 TL Garanti Bonus hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. 13 Ekim’de internet üzerinden tek seferde 125.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirm...
Garanti BBVA Kampanya Chip-para Yüklemesi Eksik Yapıldı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Toplam 144.* tl alışverişe 2.*** tl chip-para” ve “150.* tl online alışverişe 1.*** tl chip-para” kampanyalarına 1-31 Ekim tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden ...
Emekli Promosyon Puanlarının Kullanımında Büyük Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

3 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında Bonus Kart’ıma 8.000 TL Bonus puan yüklendi. Ancak bu puanları online olarak hiçbir listelenen sitede kullanamadım. Kredi kartı borcumu ödemek, emlak vergisi yatırmak ve Migros, Carrefour SA gibi marketlerde harcama yapmak iste...
Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişe Bonus Yüklenmemesi

10.11.2025 tarihinde Pazarama.com.tr üzerinden 7051 ile biten Garanti BBVA sanal kartımla 10.054,66 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi GarantiPay ile tamamladım. Sipariş numaram: 5702***37. Teslimat adresim Erzurum Palandöken'dir. Banka tarafından kampanyalar kısmında açıkça duyurulan; - “Paz...
Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim Ama Ödülüm Yüklenmedi
Garanti Bankası Bonus kartım için yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden 4 adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 4 otomatik ödeme talimatı verenlere Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, ilk ay otomatik ödemelerim gerçekleştiği halde bonusum...
Bilgi Verilmeden Bonus Puanların Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 672,36 TL tutarında Bonus puan hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeyen ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadığım bir “geçerlilik tarihi” gerekçesiyle silindi. Bu durumu Kasım ayı ekstresinde fark ettim. Kartımda herhangi bir gecikme, iptal ya da kapatma işlemi...
Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Haksız Ceza Kesintisi

Garanti BBVA’dan yeni aldığım Bonus kredi kartı için “100 TL’lik alışverişe 2100 Bonus hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olarak sadece 100 TL harcama yapılması gerektiği belirtildi ve bu şartı yerine getirdim. Ancak bu ay, hesabımdan 1500 TL “ceza” adı altında geri alındı. Tarafıma bu k...
Sigorta Poliçesi Sonrası Ek Bonus Puanım Hesabıma Yatmadı

Garanti BBVA’da maaş hesabım (7194 ile biten) üzerinden emekli promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 10.000 TL Nakit promosyon ve 6.000 TL Bonus puan hesabıma sorunsuz şekilde yatırıldı. Ayrıca, sigorta poliçesi başlatmam durumunda 2.000 TL ek Bonus puan daha yükleneceği SMS ile tara...
Garanti BBVA Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Oldum!
Garanti BBVA'nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına yaklaşık bir ay önce Garanti banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail ...
SGK Borcu Ödemesinde Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu
05.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 398.286,23 TL tutarındaki SGK borcumu ödemek için Garanti Bankası Bonus kartımı (son dört hane: 4012) kullandım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, kredi kartımdan tahsil edilen tutarın 412.226,24 TL o...
Garanti BBVA Kampanya Şartları Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Bonusun Geri Alınması

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla, maaş müşterisi olarak sunulan kampanya kapsamında 100₺ harcama yaparak 2000₺ Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu doğrultuda harcamamı yaptım ve bonusum hesabıma yüklendi. Bonusumu kullandıktan sonra ödemelerimi de gerçekleştirdim. Ancak 5 Kasım ...
Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 1523) için 3.000 TL limitli kartıma 1.100 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyordum ve bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...
Market Harcamasına Vaat Edilen Bonuslar Yüklenmedi Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

BBVA Garanti Bankası Troy ile ekim ayı market harcamasına %10 indirim kampanyasına katıldım. 2500 er liralık farklı günlerde harcama yaptım ancak harcama sliplerimde Market ibaresi olmasına rağmen ve müşteri temsilcisine şikayet oluşturtmama rağmen bonuslarım yüklenmedi. Daimi bir müşterisi olarak b...
Kullanılan Bonusun Geri Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden bana tanımlanan bonusu, 5 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatını kapattığım gerekçesiyle geri aldılar. Ancak ben bu bonusu daha önce alışverişlerimde kullanmıştım ve toplamda 1.500 TL tutarında harcama yaptım. Bonusun geri çekilmesiyle birlikte, bu tut...
Garanti Bonus Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması

Garanti Bonus Gold trink kredi kartı yıllık üyelik ücreti iade talebi; sonu 1010 ile biten Garanti Bonus Gold trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 3 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL üyelik ücreti adı altında yansıtılan tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirt...
Sadık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor
7 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3074’tür ve yaklaşık 4 yıldır İstanbul Bostancı şubesi üzerinden bu kartı kullanıyorum. Kart borcumu hiçbir zaman geciktirmedim, her zaman tamamını düzenli olarak ödedim ve kartıml...
Bonus Paracard Sanal Kartım BonusFlaş Uygulamasında Aktif Olmuyor, Teknik Destek Yok
Garanti BBVA Bonus Paracard sanal kartımı BonusFlaş uygulamasına eklemeye çalıştığımda, “kartınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartıma para yükledim ancak henüz harcama yapmadım. Sorunu en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın uygulamada daha önce h...
BonusFlaş Uygulamasında Bonuslarım Uyarısız Silindi Ve Kullanılamadı

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden hesabımda tanımlı olan 120 TL değerindeki bonuslarımı online alışverişlerde kullanmak istedim. Geçen ay ve farklı zamanlarda denememe rağmen, online alışveriş sırasında Bonus kullanımı seçeneği kısa süreliğine belirse de hemen kayboldu ve hiçbir ...
Kredi Kartı İadesi Yapıldığı Halde Fazladan Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Kredi Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “Fatura Talimatı Ver 750 TL Bonus Fırsatı” kampanyasına 1 Ekim – 31 Ekim tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden katıldım ve bir adet fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladım ve bonusun 6 Kasım’da yüklenmesi gerekiyordu. Ancak 6 Kasım’dan beri bo...
Garanti BBVA Bonus Sorunu

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 3 hafta önce 3000 TL Bonus yüklendi ve son kullanım tarihi 11 Kasım olarak belirtildi. Ancak bu bonusu hiçbir üye iş yerinde kullanamadım. Akaryakıt, market ve Hepsiburada üzerinden online alışveriş dahil olmak üzere birçok farklı sektörde denememe rağmen...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 189
- American-Express 70
- Anında Kredi 132
- Bireysel Emeklilik 985
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.666
- Bonus Gold 536
- Bonus Kartı 1.280
- Borç 1.542
- Business Kart 144
- Cepbank 230
- Döviz 283
- e-Trader 71
- EFT 855
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 353
- Faizsiz Kredi 747
- Fatura Ödeme 539
- Flexi Kart 285
- Fon 125
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 1.504
- Havale 778
- Hesap 4.447
- Hesap Açma 372
- Hesap Kartı 518
- HGS 373
- Hisse 1.078
- İhtiyaç Kredisi 1.283
- Kariyer 74
- Kiralık Kasa 22
- Kobi 59
- Konut Kredisi 404
- Kredi 7.255
- Kredi Kartı 17.420
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 187
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.314
- Para Çekme 1.716
- Para Yatırma 1.950
- Platinum Kart 127
- Pos 768
- Promosyon 764
- Sanal Kart 325
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.713
- Sim Kart Bloke 295
- Swift 270
- Şifre 641
- Taksitli Nakit Avans 434
- Taşıt Kredisi 104
- Telefon Numarası Değiştirme 136
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67

