Az Kullanım Sonrası 841,50 TL Yıllık Aidat Şoku

Garanti BBVA Bonus kredi kartım yaklaşık 3 yıldır açık olmasına rağmen bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Sadece 1 ay önce bir defaya mahsus 100 TL’lik harcama yaptım. Bu sınırlı ve ilk kullanımın ardından 27.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Yıllardır neredeyse hiç kullanılmayan bir karta, ilk küçük harcamamdan hemen sonra bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak ücretin zorunlu olduğu, iade edilmeyeceği şeklinde olumsuz yanıt aldım.

Kart aidatı olarak kesilen 841,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.