to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yaklaşık 3 yıldır açık olmasına rağmen bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Sadece 1 ay önce bir defaya mahsus 100 TL’lik harcama yaptım. Bu sınırlı ve ilk kullanımın ardından 27.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Yıllardır neredeyse hiç kullanılmayan bir karta, ilk küçük harcamamdan hemen sonra bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak ücretin zorunlu olduğu, iade edilmeyeceği şeklinde olumsuz yanıt aldım.
Kart aidatı olarak kesilen 841,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep et...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Ocak ayı ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum, geçen ay da yanlışlıkla 420 TL tutarında ilk kullanım yapmışım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etm...
Yaklaşık 26 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartını kullanıyorum. 11.01.2026 tarihli ekstreme 845 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği bilgisi verildi. ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı aldığımda tarafıma yıllık kart ücreti ödemeyeceğim yönünde bilgi verilmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 5549 ile başlayıp 8035 i...
Yorumlar