"Burak Beye çok teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonusgaranti
6.881 şikayet
Kart Aidatı İadesi Reddedildi, İzinsiz Kapama İddiası

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 23/12 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılması üzerine, dün sabahtan beri ...müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için internet sayfanız üzerinden 1820940 numaralı dosya ile kart aidatımın iadesi için yazılı talepte
Garanti Bankası Avans Hesabına 1.000 TL Bonusunun Tanımlanmaması
Garanti Bankası Maltepe Altıntepe şubesi tarafından Aralık ayı başlarında telefonla arandım. Avans hesabı açmam durumund...a, 1.000 TL’lik bir harcama yaparsam net olarak 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek sadece avans hesabını onayladım ve 9 Aralık’ta internet üzerinde
Garanti Bank Bonus Kampanyasında Bonusların Kesilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan Bonus kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem, her ay hesabıma be...lirli miktarda havale yapmam ve kredi kartımdan yapacağım harcamalar karşılığında her ay 750 TL Bonus kazanacağım söylenmişti. Kampanyanın katılımdan itibaren bir yıl geçerli olaca
Bonus Platinum Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aid...atı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum anca
Garanti Bankası Bonus Kartı Bonusunun Söz İhlali Nedeniyle Geri Alınması Ve Çözüm Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı kullanırken, şube çalışanı ile yüz yüze görüşmemde bana, kartımla harca...ma yaptıktan sonra ilk gün 100 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya koşullarını bu şekilde dinleyip kabul ettim ve belirtildiği gibi de
Garanti BBVA Provizyondaki Yetkisiz 11.000 TL İşleminin İptal Edilememesi ve Kart Yenileme Gecikmesi

16.12.2025 tarihinde saat 09.05’te Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan fntrart london adına 11.000 TL tutarında, bilgi...m ve isteğim dışında bir işlem gerçekleşti. Dolandırıldığımı saniyeler içinde fark edip hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Görüşme
Garanti BBVA Bonus Flexi Kartımda 1000 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla “Size özel 750 TL harcayın, 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 15 Aralık tari...hinde kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek toplam 750 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre Bonus puanlarının kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün i

Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla Kasım ayında 750 TL harcama yapmam durumunda, 5 Aralık tarihinde 2.500 TL ...Bonus yükleneceği sözü verilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, belirtilen tarihte Bonus kartıma yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçme
Garanti BBVA Bonus Kartından Alınan Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6012 ile biten kartımdan 21.12.2026 tarihinde 1.360,00 TL yıllık üyelik aidatı ke...silmiştir. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Bonus Kampanyası Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi

Garanti Bankası kredi kartım ile yaşadığım bir Bonus kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan telefonla ar...andım ve 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Görüşmede kampanyaya katılımı onaylayıp “evet” dedim ve aynı anda 750 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen söz
Garanti BBVA Bonus Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İptali Ve Güvenlik İncelemesi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak... istiyorum. 17 Aralık tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve kartım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen, de UNQ3D isimli bir yerden 10.988,50 TL tutarında bi
Garanti Bankası Personelinin Kaba Üslubu Ve İlgisizliği

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki Garanti Bankası şubesinde emekli maaş sözleşmemle ilgili yaşadığım olumsuz b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Emekli maaş sözleşmemi yenilemem için beni arayan, şubeye çağırıp ısrarla sözleşmemi yenileyen ve bu işlemi gerçekleştiren beyefendiyle ilgili davran
Çift Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartıma 18.11.2024 tarihinde 583 TL ve 17.11.2025... tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. Toplamda iki kez yıllık aidat kesildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA Bonus Kampanyası Taahhüdü Gecikti Ve Yüklenmedi

Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Platinum kredi kartım için, bankanın kendi internet sitesinde yer alan “ilk 1.000 T...L ve üzeri harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak üzere Eylül ayında başvuru yaptım. Kartım Eylül ayının sonunda elime ulaştı ve kullanıma açıldı. Otomatik tanımlı, i
Garanti Bankası’nda Hoş Geldin Bonusunun Verilmemesi Ve Kart Açılmaması

Garanti Bankası Kızılay Bulvar Şubesi’nden Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 2.000 TL hoş geldin bonusu verile...ceği söylendi, ancak kartla ilgili eksik bilgi verildiği için süreci doğru takip edemedim ve 25 Kasım tarihinde hak etmem gereken bu promosyon tarafıma tanımlanmadı. Yaşadığım sor
Garanti BBVA Gold Kart Aidatı Üzerindeki Yüksek Ücret Ve Tam İade Talebi

Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya ...düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme
Yanlış Bilgilendirme Sonucu 6 Aylık Koşulun İhlali Ve Otomatik Talimatların İptali Talebi

Garanti BBVA BonusFlaş kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Haz...iran ayında, telefonla aranarak hediye Bonus kampanyasına katıldım. Görüşmede, 6 ay boyunca kartımın açık kalması ve 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.000
841,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her z...aman son gününe kadar tam ve eksiksiz yatırdım, bir kez bile asgari ödeme yapmadım ve kart borcumu aksatmadım. 13 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ku
Verilen Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, kredi kartımla yapacağım 750 TL’lik alışverişe karşılık 2.000 TL Bonus kazan...acağım bilgisi verildi ve ben de bu doğrultuda işlem yaptım. Kasım ayında Trendyol üzerinden ilgili alışverişimi gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 7019’dur. Kampanya kapsa
Garanti Bankası Bonus Puanlarım Borç Olarak Yansıtıldı Ve Açıklama Bekliyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan puanlar, yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kez b...orç olarak yansıtıldı ve ekstreme 2.250 TL tutarında puan borcu işlendi. Daha önce karta puan yüklendi; sonrasında bu puanın nasıl ve neden borca çevrildiğine dair tarafıma açık bi

"Çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Bonus Kredi Kartı Kapatılamıyor Sistem Engeli Nedeniyle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif ka...rtınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy
Garanti BBVA Temu Alışverişimde Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi
Garanti Bonus sanal kartımla 19 Aralık tarihinde Temu üzerinden 2.100 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Bu işlemi, “Bon...us ile yurt dışı internet alışverişinize 250 TL Bonus! ” kampanyasından faydalanmak için özellikle 2.000 TL sınırını geçecek şekilde gerçekleştirdim. Daha önce Temu’dan yaptığım a
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın145
American-Express76
Anında Kredi135
Bireysel Emeklilik1.003
Birikim Hesabı108
Bonus7.169
Bonus Gold580
Bonus Kartı1.311
Borç1.577
Business Kart152
Cepbank225
Döviz272
e-Trader71
EFT860
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi720
Fatura Ödeme550
Flexi Kart280
Fon124
Garantipay96
Genç Kart68
Halka Arz224
Harcama İtirazı1.537
Havale771
Hesap4.335
Hesap Açma374
Hesap Kartı514
HGS376
Hisse1.034
İhtiyaç Kredisi1.325
Kariyer74
Kiralık Kasa19
Kobi61
Konut Kredisi343
Kredi6.886
Kredi Kartı16.512
Kurye176
Mevduat Hesabı70
Miles and Smiles179
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.279
Para Çekme1.750
Para Yatırma2.053
Platinum Kart120
Pos796
Promosyon769
Sanal Kart329
Shop and Fly132
Sigorta1.801
Sim Kart Bloke287
Swift244
Şifre641
Taksitli Nakit Avans414
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme138
Ugi17
Vadeli Hesap88
Vadesiz Hesap403
Virman66