to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Bonus Kartıma İzinsiz Kesilen 841,50 TL Aidatın Tam İadesi
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın Şeffaf Bonus kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihli ekstremde kart aidatı adı altında 841,50 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan böyle yüksek bir aidat yansıtılması hem müşteri memnuniyetine hem de bankayla kurduğum güvene aykırı bir durumdur. Ayrıca bu tutarı Bonus olarak değil, doğrudan ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatı olan 841,50 TL’nin tamamının, herhangi bir puan veya farklı bir yöntem uygulanmadan direkt olarak kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde Şeffaf Bonus kartımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
