to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel “kredi kartı ile otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında, 4 faturaya kadar her biri için 750 TL chip-para verileceğine dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya güvenerek ocak ayı sonunda 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim.
Ancak doğalgaz faturam ödenirken kartımdan 126,62 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintiye onay verdiğimi, sözleşme ve onay formlarında bu hususun yer aldığını söylediler. Sayfalar dolusu metni kullanıcıların tek tek okuyup her detayı hatırlamasını beklemeniz, bana göre iyi niyetten uzak bir uygulamadır.
Ben bu kampanyaya chip-para kazanma amacıyla, avantajlı olacağı düşüncesiyle katıldım; ekstra ve sürpriz bir kesintiyle karşılaşmak istemezdim. 126,62 TL tutarındaki kesintinin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu tür kampanyalarda kullanıcıyı yanıltmayacak, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden mobil uygulamada karşıma çıkan fatura taşıma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, her fatura taşımam durumunda fatura başı 750 TL Bonus verileceği belirtilmekteydi. Ağustos ayında elektrik, su ve telekomünikasyon faturalarım için toplam...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 500 TL Bonus verileceğine dair 4 Ağustos’ta bir SMS aldım. Ardından Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik ödeme talimatı verdim: elektrik, doğalgaz, Türk Telekom ve bir faturam daha için....
Garanti BBVA Bonus Classic kredi kartıma tanımlanan “Sana Özel 3 ay fatura otomatik ödeme talimatıyla her fatura için 600 TL” kampanyasına Nisan 2025’te iki fatura ile katıldım ve Mayıs ayında toplam 1200 TL bonus kazandım. Kampanya koşulunu yerine getirdiğimden emin olmak için 4 ay boyunca otomatik...
Nisan 2024’te Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartıma özel tek seferlik otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, yalnızca bir kez otomatik fatura ödemesi yapmamın kampanyaya katılım için yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda iki f...
Garanti BBVA’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 5 adet otomatik ödeme talimatı vererek 3.000 TL’ye varan Bonus kazanmak istedim. Elektrik, su, GSM, ev telefonu ve doğalgaz faturalarımı kredi kartım üzerinden otomatik ödemeye bağladım. Ancak her bir fatura ödemesinde vergi adı altında...
Yorumlar