to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca üyelik ücreti, somut bir hizmet karşılığı olmadığı ve standart sözleşmede yer alıp müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay’ın konuya ilişkin kararlarında da yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler mevcuttur.
Tüm bu kanun ve yargı kararları doğrultusunda, Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart veya ürün dayatılmaksızın en kısa sürede kart ekstreme iade edilerek borcumdan düşülmesini talep ediyorum. İşlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.
