Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35070028

Yakınını Getir Kampanyasında 3000 TL Bonus Yüklenmedi Ve Banka Cevap Vermedi

profile
Songül
Garanti BBVA
03 Şubat 00:42
1.054

Aralık 2025 ortasında katıldığım “Yakınını Getir” kampanyasında, kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirerek üç kişiyi Garanti BBVA’ya yönlendirdim. Kampanya şartlarında bonusların 31 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 3 Şubat 2025 itibarıyla ne benim ne de yönlendirdiğim yakınlarımın hesabına herhangi bir Bonus yüklenmemiştir. Toplamda 3000 TL Bonus kazanmam gerekirken, tarafıma hiçbir Bonus tanımlanmamıştır.

Bu durum üzerine Instagram DM ve Gmail aracılığıyla bankaya yazılı olarak başvurdum. İletişimde adım ve kayıtlı telefon numaramı da paylaştım. Mesajlarımın görüldüğünü görmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, süreçle ilgili bilgilendirme de sağlanmamıştır.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusların yüklenmemesi ve iletişim kanallarından da yanıt alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. “Yakınını Getir” kampanyası kapsamında gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma taahhüt edilen 3000 TL bonusun eksiksiz olarak yüklenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA'nın Bonus Kampanyasında Hak Edilen Ödülün Yüklenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Garanti BBVA
22 Temmuz 2025 01:59
4.346

Garanti BBVA tarafından yürütülen “Yakınını Davet Et Kazan” adlı kampanyaya tüm şartları harfi harfine yerine getirerek katıldım. Davet ettiğim kişi kart başvurusunu yaptı, onaylandı, kullanımı gerçekleşti. Ancak ayın 22'si olmasına rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus tarafıma hala yüklenme...

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Hak Edilen Ödül Bilinçli Olarak Verilmiyor!

profile
Enes
Garanti BBVA
13 Temmuz 2025 02:01
4.037

Garanti BBVA tarafından yürütülen “Yakınını Davet Et Kazan” adlı kampanyaya tüm şartları harfi harfine yerine getirerek katıldım. Davet ettiğim kişi kart başvurusunu yaptı, onaylandı, kullanımı gerçekleşti. Ancak ayın 30'u olmasına rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus tarafıma hâlâ yüklenmem...

1 Destek

Bonus Puanlarım Gecikti, Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi

profile
Metehan
Garanti BBVA
30 Kasım 2025 11:10
714

Garanti BBVA Bonus kartımla 'Yakınını Davet Et' kampanyasına katıldım. 20 Kasım tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 1.000 Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Daha önceki aynı tip kampanyalarda başvurduğum ay içinde, en geç ay sonuna kadar puanlarım mutlaka yüklenirdi. Bu kez ise puan...

1764570128498.img-2360.jpg
1764570128418.img-2359.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Puanlarım Yüklenmedi

profile
Yusuf
Garanti BBVA
31 Ekim 2025 17:43
2.853

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 8 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Hem davet edilen kişi olarak hem de bir kişiyi davet ederek kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre toplam 3.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

2 Destek

Davet Et Kazan Kampanyasında Kazanılan Bonusların Hesaba Aktarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
Garanti BBVA
31 Ekim 2025 21:01
2.833

Eylül ayında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve üç farklı kişiyi davet ederek toplamda 4.500 Bonus para kazandım. Uygulamada her bir davet için 1.500 Bonus kazandığım açıkça belirtilmişti. Kampanya koşullarına göre, bu bonusların 31 Ekim 2025 tarihine k...

5 Destek

Video Şikayetler

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması videonun kapak resmi

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

profile
Bahar
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!

profile
Adem
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

profile
Volkan
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata videonun kapak resmi

Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

profile
Alper
Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali videonun kapak resmi

Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali

profile
Zafer

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA Bonus yüklenmedi Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA 3000 tl bonus kampanyası Garanti BBVA Bonus mesaj Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA mesaj Garanti BBVA hesap
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri