Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
03 Şubat 14:56
746

Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum.

Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, yıllık kart ücreti ödemeyeceğimi, eğer kartıma yıllık aidat yansıtılırsa bankayı aradığımda bu ücretin iptal edileceğini açıkça söylemişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstrede bu ücreti görünce müşteri hizmetleri ile görüştüm; ekstre numaram 910-20260131051157727927’dir. Görüşmede, kartımın 6 ay daha açık kalması şartıyla 250 TL Bonus teklif edildi, fakat ben bu teklifi kabul etmedim; zira başta verilen sözün tutulmadığını ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, kart ücretiyle ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığımız önceki görüşmelerin ve kayıtların incelenmesini, yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle tarafıma bilgi verilmesini ve 30.01.2026 tarihinde yansıtılan 841,5 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Ücretsiz Söylediği Kart Ücretini Aldı Ve İade Etmedi

profile
30 Ocak 18:30
902
garanti-bbva-ucretsiz-soyledigi-kart-ucretini-aldi-ve-iade-etmedi-1.jpg

Garanti Bankası Bonus Trink Kredi Kartı Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ocak 14:33
465
garanti-bankasi-bonus-trink-kredi-karti-haksiz-yillik-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
garanti-bankasi-bonus-trink-kredi-karti-haksiz-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 14:38
634
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi!

profile
05 Ocak 22:52
926

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri