to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kredi Kartım 10 Aydır Kullanılamıyor Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yeterli limitim olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne internet alışverişinde ne pos üzerinden ödeme yaparken ne de başka herhangi bir işlemde kartım kullanıma izin vermiyor.
Bu süreçte bankayla görüştüğümde, kartın tamamen banka inisiyatifinde olduğu ve isterlerse kullanıma açabilecekleri şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı ve sorunum çözülmedi.
Kartımda limitim ve açıkta borcum olmamasına rağmen 10 aydır hiçbir işlem yapamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bonus kredi kartımın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal ve kalıcı olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2025 yılından beri kapalı durumda görünüyor ve bu konuda yaptığım şikayetlerim de değerlendirilmedi.
Durumu sorduğumda, kartımın ancak uygun görülürse açılabileceği şeklinde bir cevap aldım, fakat neden kapalı olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir kartımı kullanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de planlamalarımı olumsuz etkiliyor.
Garanti Bankası’ndan, borcum olmamasına rağmen kapalı tutulan Bonus Gold Trink kredi kartımın yeniden aktifleştirilmesini ve tarafıma gerekçesi açık şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.
