to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus Platinum kredi kartımın, bilgim ve rızam dışında kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.03.2026 gecesi saat 01:05 civarında bankadan aranarak, kartımdan şüpheli harcamalar yapıldığı bilgisi verildi ve bu şekilde durumdan haberd...
Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartı kullanıyorum ve son 6 ayda da Garanti BBVA maaş müşterisiyim. 16 Şubat’ta banka tarafından aranarak Bonus Genç kartımdan 750 TL harcama yapmam halinde Mart ayında 1.000 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı. Görüşme sırasında 26 yaşıma girdiğimi...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de kredilerini aktif olarak kullanan biriyim. Bonus Business Mastercard’ımı daha önce yapılandırmıştım, ardından da erken kapama yaparak kartın tüm borcunu ödedim. Buna rağmen kartıma uygulanan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Erken ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, bugün saat 16:59’da kart teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo/kurye takibinde kartın teslim edildiği görülüyor ancak bana hiçbir şekilde kart ulaşmadı. Sistemde teslim alan kişiyle ilgili girilen bilgilerde hem isim hem de T. ...
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir yıl önce Bonus Business ticari kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında hem şubedeki görevli hem de müşteri temsilcis...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı başvurusu sırasında hesap kesim tarihimi yanlışlıkla ayın ortası olacak şekilde beyan etmişim. Oysa ben hesap kesim tarihimin ay sonu olmasını ve ödemelerimi de maaş günüm olan a...
"İlgisi için Garanti Bankası'na çok teşekkür ederim. Bonus yüklendi."
Garanti BBVA’nın “kredi kartı başvurusu yapıp 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 1.000 TL’...
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, başvurunun onaylanması şartıyla hesabımdan 4.100 TL tutarında bloke konuldu. Eylül ayından bu yana bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri...
Garanti BBVA’da arkadaş davet etme kampanyasından kazandığım bonusum yaklaşık 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında 2.000 TL bonus kazanmıştım ve şartları 2025 Aralık ayında yerine getirdim, bonusun ise 31 Ocak tarihinde yüklenmesi gerektiği belirtilmişti. Bu kampanyada bonusun nor...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru ekranında “maaş müşterisi olduğunuz için kart aidatı ücreti yansımayacak” şeklinde açık bir ibare bulunuyordu. Özellikle ileride sorun yaşamamak için ekran görüntüsü almak istedim ancak uygulama buna izi...
Garanti BBVA’da Bonus kazanımı için benden kredi kartı sahibi olmam istendi, ancak kredi kartı başvurularım sürekli reddedildiği için aylardır hak ettiğim bonusu alamıyorum. 2025 Kasım–Aralık aylarından beri bu durum devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Kredi kartı başvurumu mobil uygulama ...
Garanti BBVA’dan ilk kez Bonus kredi kartı çıkardım. Garanti BBVA Mobil uygulamasında bana özel gelen bildirimde, ilk kez Garanti BBVA kredi kartı çıkarıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 3.000 TL Bonus puan yükleneceği taahhüt edildi. Bunun üzerine başvurumu yaptım, kartım onaylanıp elime...
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı da bu süre boyunca aktif olarak kullanıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken çalıştığım iş yerine banka yetkilileri gelerek kart teklifinde bulundu ve o ...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Şubat 2026 ortasında Balıkesir Merkez Çarşı Şubesi’ne, çocuğum için Bonus Trink Classic ek kredi kartı çıkarmak amacıyla başvurdum. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde, çocuğumun önce şubeden benim üzerime tanımlanması gerektiğine d...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu için daha önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmemizde, kart aidatının sadece bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 740 TL civarında kesileceği, bundan sonra kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanm...
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım elime dahi ulaşmadan sıkıntılar başladı. Yaklaşık 1 aydır kartımı bekliyorum, sistemde kart kuryede görünmesine rağmen ne gelen var ne giden. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana şubeden ka...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı iptal ettirdiğim için, 03.03.2026 tarihinde ekstreme 1.700 ₺ tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, kartın en az 9 ay açık kalması gerektiğine dair bana hiçbir sözlü veya yazılı bilgi verilmedi; herhang...
Garanti Bankası’nın Garanti Mobil uygulamasına girdiğimde, tarafıma “kredi kartı başvurunuzun onaylanması halinde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verilecektir” şeklinde bir kampanya bildirimi gösterildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylanara...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28 Şubat tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalara ait kredi kartlarımda yıllık kart aidatı kesilmezken, Garanti BBVA’nın ısrarla aidat almaya devam etmesinden büyük rahatsızlık du...
Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart ...
Garanti BBVA’da 3211 ile biten kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 03.01.2026 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Limitimin yaklaşık yüzde 84’üne denk gelen bu tutarın hem hayatın olağan akışına hem de Tüketic...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma Şubat 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, aidat yansırsa geri iadesinin yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstreme baktığı...
Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartı için önce aidatlı kart başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçtiğim için bu başvuruyu müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve aidatsız karta başvurmak istedim. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre aidatlı kart başvurum sistemde iptal edilmiş...
Ocak ayında Garanti Mobil uygulamasında tarafıma özel çıkan “yeni kredi kartı al, 1000 TL harca, 2000 TL Bonus kazan” kampanyasına istinaden, ilk kez Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve Bonus Platinum kart sahibi oldum. Kampanya şartını yerine getirmek için 7 Şubat tarihinde, sonu 6012 ile biten B...
