to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartı kullanıyorum ve son 6 ayda da Garanti BBVA maaş müşterisiyim. 16 Şubat’ta banka tarafından aranarak Bonus Genç kartımdan 750 TL harcama yapmam halinde Mart ayında 1.000 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı. Görüşme sırasında 26 yaşıma girdiğimi, kartımın son kullanım tarihi Eylül 2026 görünmesine rağmen Mart ayında Bonus Genç kartımın kapatılacağı bilgisini daha önce aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi ise kampanyadan kazanacağım 1.000 TL bonusun banka kartıma aktarılabileceğini söyledi.
Mart ayında Bonus Genç kredi kartım kapatıldı ve 20 Mart tarihinde 1.000 TL Bonus tutarı kartıma yattı. Ancak kartım kapalı olduğu için bu bonusu kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, daha önce de tarafıma söylendiği gibi 1.000 TL bonusun banka kartıma aktarılmasını talep ettim. Sonrasında bana dönüş yapılarak bonusun banka kartına aktarılamayacağı, maaş müşterisi olduğum için yıllık aidatı olmayan bir kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği ve çıkacak yeni kredi kartıma bonusun aktarılacağı bilgisi verildi. Ben de bu yönlendirmeyi kabul ederek 25 Mart’ta yeni kredi kartı başvurusu yaptım.
Tüm bunlara rağmen, maaş müşterisi olmama karşın Garanti BBVA bana yeni bir kredi kartı tanımlamadı ve bonusum hâlâ kullanılamaz durumda bekliyor. Hem kampanya koşullarını yerine getirip hem de verilen sözlere rağmen mağdur edilmekten rahatsızım.
Ya mevcut kart limitimi düzenleyerek yeni kredi kartımı tanımlayıp kazanmış olduğum 1.000 TL bonusu bu karta aktarılmasını ya da doğrudan banka kartıma 1.000 TL Bonus puanımın aktarılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksi...
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...
Merhaba ben Adem e***, 2000 TL limitli bir Bonus kartım vardı. Ramazan bayramı esnasında bu Bonus kartı ben kapattırdım. Kapattırdıktan sonraki süre içerisinde Garanti Bankası sürekli olarak arayarak kartınızı açalım. Açınca puan, ParaPuan ekleyeceklerini, her şeyi yapacaklarını söylediler, yaptılar...
7 Ocak tarihinde Garanti Bankası tarafından aranarak, bana özel “aidatsız” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kartı teklifi sunuldu. Kartın avans limit hesabı olduğu ve buna ek olarak Bonus özelliği bulunduğu, 100 TL ve üzeri market harcaması yapmam halinde toplamda 2.100 TL Bonus kazanacağım açı...
Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...
Yorumlar