to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin Açıklanmayan 1.700 TL Üyelik Ücreti
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı iptal ettirdiğim için, 03.03.2026 tarihinde ekstreme 1.700 ₺ tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, kartın en az 9 ay açık kalması gerektiğine dair bana hiçbir sözlü veya yazılı bilgi verilmedi; herhangi bir belgede de böyle bir şartla karşılaşmadım.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kartı 9 ay dolmadan iptal ettirdiğim için bu ücretin yansıtıldığı, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak bu şart bana önceden açıkça belirtilmediği için bu ücreti haksız buluyorum.
Garanti Bankası’nın, kartım iptal edildiği için yansıtılan 1.700 ₺ tutarındaki üyelik ücretini tamamen iptal etmesini ve kart iptal sürecine ilişkin bu tür şartların müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
