Düşük Limitli Kartta 841,50 TL Aşırı Aidat Ve Şartlı İade Talebi

Garanti BBVA’da 3211 ile biten kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 03.01.2026 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Limitimin yaklaşık yüzde 84’üne denk gelen bu tutarın hem hayatın olağan akışına hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.

Aidat kesintisi sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, 841,50 TL aidatın ancak 9 ay boyunca kartı kapatmama sözü verirsem bonus olarak iade edilebileceği söylendi. 1.000 TL limitli bir kart için bu şartı ve fahiş ücreti kabul etmediğimi belirttim ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0054.2189 başvuru numarası ve 0532 057 8983 iletişim bilgilerimle resmi başvurumu yaptım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bankanın aidat iadesini “9 ay kartı kapatmama” şartına bağlamasının haksız bir dayatma olduğunu düşünüyorum. Kart limitim bu kadar düşükken bu denli yüksek bir aidat alınmasını ve bunun karşılığında da kartı zorla açık tutmaya yönelik bir koşul ileri sürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle kartımdan alınan 841,50 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan tamamının iadesini, söz konusu bedelin mevcut borcumdan derhal düşülmesini, kartımın talebim doğrultusunda ivedilikle kapatılmasını ve bundan sonra tarafıma bu şekilde izinsiz ve fahiş kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.