to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartı için önce aidatlı kart başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçtiğim için bu başvuruyu müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve aidatsız karta başvurmak istedim. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre aidatlı kart başvurum sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, bende hâlâ “limit bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve yeni kart başvurusu yapamıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır yeni kart başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “limit bekleniyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum. Kart başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yapmıştım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “24 saat bekleyin” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Şubeye gittiğimde ise çalışan, ekranda hatayı göremediğini, “ben bulunca sizi arayacağım” diyerek beni geri gönderdi; fakat ne arayan oldu ne de sorun çözüldü.
Uzun süredir bu hatadan dolayı kredi kartı çıkaramıyor ve bankanızdan hizmet alamıyorum. Kart başvurumu acilen yapabilmek ve kartımı çıkarabilmek için bu “limit bekleniyor” hatasının bir an önce incelenip çözülmesini, tarafıma da bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle başvurumda kartıma limit tanımlaması yapılamadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine özellikle diğer bankalardaki kredi kartlarımın limit...
Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve yıllardır müşteri olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kart...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın limiti 65.000 TL idi ve sıkıntılı bir dönemden geçtiğim için kartım gecikmeye girmişti. Bu süreçte defalarca aranarak borcun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Sonrasında borcum 71.000 TL’ye yükseldi, ben de mağduriyet yaşama...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma Aralık ayı hesap özetimde yaklaşık 850 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir Garanti üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bunun üzerine yaklaşık bir ha...
Garanti BBVA Trink kredi kartım için 20 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Talep sırasında tarafıma 3 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım,...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 190 
American-Express 68 
Anında Kredi 132 
Bireysel Emeklilik 968 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.448 
Bonus Gold 517 
Bonus Kartı 1.262 
Borç 1.538 
Business Kart 136 
Cepbank 227 
Döviz 282 e-Trader 73 
EFT 850 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 260 Harcama İtirazı 1.490 
Havale 790 
Hesap 4.463 
Hesap Açma 372 
Hesap Kartı 517 
HGS 363 
Hisse 1.085 
İhtiyaç Kredisi 1.216 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 413 
Kredi 7.383 
Kredi Kartı 17.814 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.321 
Para Çekme 1.678 
Para Yatırma 1.852 
Platinum Kart 125 
Pos 750 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.664 
Sim Kart Bloke 296 
Swift 276 
Şifre 646 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 132 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar