to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım elime dahi ulaşmadan sıkıntılar başladı. Yaklaşık 1 aydır kartımı bekliyorum, sistemde kart kuryede görünmesine rağmen ne gelen var ne giden.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana şubeden kart çıkarabileceğimi söyledi ancak Antalya Hal Şubesi’ne ve Konyaaltı Şubesi’ne gittiğimde şubeler kart çıkaramayacaklarını, kartın kuryede göründüğünü belirttiler. Müşteri hizmetleri ile şubeler arasında tam bir çelişki var ve kimse sorumluluk almıyor, müşteri hizmetleri de ilgisiz davranıyor.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve Bonus kredi kartımın en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kasım ayında Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil uygulamada görünmeye başladı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli 'kuryeye verildi' bilgisi yer alıyor ama adresime herhangi bir teslimat yapı...
Garanti Bankası’ndan aldığım Şeffaf Bonus kredi kartım 9 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. O günden beri ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sürekli “size ulaşılamadı” şeklinde mesajlar alıyorum. Ben evde olan, telefonu da sürekli açık olan biriyim,...
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, adreste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’...
2 hafta önce Garanti Bankası Antakya Şubesi’nden Bonus ek kart başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1,5 hafta sonra kartın kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne bir kurye araması, ne de teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası veya firma...
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim Bonus kredi kartım 08.12.2025 tarihinde Girne’ye teslim edilmiş, 17.12.2025 tarihinden beri ise kuryede görünmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılmadı. Kartım yaklaşık bir aydır kuryede dolaşıyor ancak Gazimağusa’daki adresime teslim edilmiyor. Gazimağusa müşteri...
Yorumlar