Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Söz Verilen 6 Ay Sonra 4.100 TL Bloke Hâlâ İade Edilmedi

ID:35546718

Selcan sonucu yetersiz buldu

Söz Verilen 6 Ay Sonra 4.100 TL Bloke Hâlâ İade Edilmedi

Selcan

Garanti BBVA

25 Mart 06:51

451

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, başvurunun onaylanması şartıyla hesabımdan 4.100 TL tutarında bloke konuldu. Eylül ayından bu yana bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve para tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, düzenli fatura ve kredi ödemelerimi aksatmadan yapmam koşuluyla bu 4.100 TL’nin 6 ay içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ben de bu şartlara uyarak ödemelerimi düzenli ve eksiksiz gerçekleştirdim. Buna rağmen belirtilen süre dolduğu halde blokenin kaldırılmaması ve tutarın hesabıma iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hiçbir gecikmem olmadığı ve bankanın koyduğu şartları yerine getirdiğim halde, tarafıma verilen sözlerin tutulmamasını kabul edemiyorum. 4.100 TL tutarındaki blokenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Selcan

02 Nisan 01:02

Garanti BBVA üzerinden Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptım, onay şartıyla hesabımdan 4.100 TL bloke konuldu. 6 ay içinde iade edileceği söylenmesine rağmen, blokeli tutar hâlâ kaldırılmadı. Şartları yerine getirdim, fakat süreç yavaş ve sorunum çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti ve memnun değilim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Bonusum Yatmadı, Güvenim Sarsıldı

Murat

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 23:32

1.342

"Teşekkürler"

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Kredi Kartı Başvurusu İçin Bloke Edilen 4.100 TL Hâlâ İade Edilmedi

Kübra

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 17:12

1.330

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaptığım kredi kartı başvurusu sırasında hesabımdan 4.100 TL tutarında bir blokeli tutar alındı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen bu blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi ve hesaplarımda blokede bekletilmeye devam ediyor. Kredi kart...

1 Destek

Bloke Edilen 9.100 TL'nin Uzun Sürede Kaldırılması Ve Kırıcı Müşteri Temsilcisi Tutumu

Yücel

Garanti BBVA

23 Ocak 18:33

2.009

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 20.01 tarihinde anahtar kart başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 10.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı ve hesabımdaki 9.100 TL tutara bloke konuldu. Kart henüz bana teslim edilmeden, paraya ihtiyacım olduğu için bugün sabaha karşı saat 04.00 sularında kart...

Garanti BBVA’da Söz Verilen Teminat İadesi Ve Limit Artışı Gerçekleşmedi

Barış

Garanti BBVA

16 Mart 23:07

801

Garanti BBVA’dan 2025 yılının 9. Ayında teminatlı Bonus kredi kartı aldım. Kart verilirken 6 ay boyunca düzenli ödeme yaptığım takdirde teminatın kaldırılacağı, blokeli tutarın iade edileceği ve kart limitimin artırılabileceği açıkça söylendi. Şu anda kart limitim hâlâ 3.000 TL ve bunun 2.100 TL’si ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılmış Bonuslarım Bilgilendirme Olmadan Silindi

Elif

Garanti BBVA

09 Aralık 2025 19:33

1.061

Garanti BBVA Bonus Kart’ımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki kullanılabilir bonusum, 7 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu bonus daha önce yeniden yüklenmişti ancak kullanmak istediğim dönem boyunca sistem sürekli hata verdiği için bonusumu bir türlü kullanamadım. Şimdi is...

kazanilmis-bonuslarim-bilgilendirme-olmadan-silindi-1.jpg