to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ay Ortası Hesap Kesim Tarihi Nedeniyle Mağduriyet Ve Düzeltme Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı başvurusu sırasında hesap kesim tarihimi yanlışlıkla ayın ortası olacak şekilde beyan etmişim. Oysa ben hesap kesim tarihimin ay sonu olmasını ve ödemelerimi de maaş günüm olan ayın 5'inde daha rahat bir şekilde yapmayı istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım ve hesap kesim tarihimin ay sonuna alınmasını talep ettim ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu yanlış beyan bu ay oldu ve mümkün olan en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Hesap kesim tarihinin maaş günümle uyumlu olmaması, ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor ve bütçe yönetimimi olumsuz etkiliyor.
Hesap kesim tarihimde gerekli düzenlemenin yapılarak ay sonuna çekilmesini ve bundan sonraki dönemlerde ödemelerimi maaş günümde daha rahat şekilde yapabilmem için talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Kredi kartımın hesap kesim tarihinin ay ortası olarak yanlış beyan edildiğini fark ettim ve ay sonuna çekilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve şu ana kadar bir gelişme yaşamadım. Bu durum ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor ve bütçemi olumsuz etkiliyor.
