Akbank Konak Şubesinde Mühürlü Dolar Banknotları Verildi, Yarım Fiyata Bozduruldu

26.03.2026 günü saat 16.00 civarında Akbank Konak Şubesi’ne giderek hesabımdan 600 dolar çekmek istedim. Gişede görevli erkek personel bana üzerinde mühür basılı, eski görünümlü 6 adet dolar banknotu verdi. Bu paraların eski ve mühürlü olduğunu, yurt dışında sorun yaşayabileceğimi özellikle belirttim.

Uyarımı rağmen gişe görevlisi bana “Bir şey olmaz, problem yok” diyerek bu banknotları verdi. Bankanın çalışanına güvenerek parayı bu şekilde teslim aldım. Sonrasında yurt dışına çıktığımda bu paraları tam değerinden bozduramadım ve ancak yaklaşık yarı fiyatına verebildim, bu nedenle ciddi bir maddi zarara uğradım.

Şu an yurt dışında olduğum için şubeye tekrar gidemiyor veya bankaya kolayca ulaşamıyorum. İşleme ait 000005668 numaralı işlem üzerinden, bu olaya karışan gişe memuru hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken disiplin süreçlerinin yürütülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının dikkate alınmasını istiyorum.