Garanti BBVA Bonus Kartı sorunu

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her sene aynı yıllık kart ücreti sorunu ile karşılaşıyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönü...

2014 yılından bu yana Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Daha önce CardFinans, Yapı Kredi ve İş Bankası kredi kartları da kullandım, şu anda da aktif olarak İş Bankası kartım var. Ancak özellikle Garanti Bankası’nda kredi kartı ekstre tarihi seçimi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstre t...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 07/2028 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık iki aydır bu nedenle sıkıntı yaşıyorum. Kartımın yenilenmemesi sebebiyle hem alışverişlerimde hem de işlemlerimde sorunlar oluştu, ayrıca birikmiş Bonus puanlarımı da kullanamı...

Garanti Bankası bireysel kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında "Uber pending" açıklamasıyla 56,96 GBP tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işlemin açık provizyonda olduğunu ve henüz muhasebeleşmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak bugün banka şube...

Woofz uygulamasına yaptığım yıllık abonelik sonrası kartımdan iznim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Garanti BBVA kartımdan 10 Aralık 2024 tarihinde ilk çekim yapılmış ve o tarihten bu yana toplam 10 kez ödeme alınmış. Uygulamanın içerik kalitesinden de son derece rahat...

Garanti Bankası’nın Garanti Pay – BonusFlaş ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılmaya çalışmama rağmen, uygulamada kampanya görünmediği için bir türlü dahil olamıyorum. 11.12.2025 tarihind...

Garanti BBVA’da yaklaşık iki gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem Trink kartımda hem de genel olarak hesabımda istemediğim bir ödeme görünüyor ve hesabım olmasına rağmen sistem “hesabınız bulunmuyor” uyarısı veriyor. Kartta ve hesapta açıkça bir problem olmasına rağm...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir harcama yapmadığım halde sadece asgari ödemelerini yatırmama rağmen borcumun düşmemesi, tam tersine her ay artması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğimde 10 bin TL’nin biraz üzerinde borcum bulunuyordu. ...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:53'te, +905******310 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden işlem yapma onayı göndermeleriyle şüpheli bir girişimde bulunuldu. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın banka ile ...

Yaklaşık 60 gündür Garanti Bankası Bonus kredi kartımla internet üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak ödeme gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi....

Biraz önce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdan kesilen 841 TL kart kullanım ücretini şikayet ettim. Üstelik bana kartı verirken bir yıl ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Sadece üç aydır kullandığım kartımdan kesilen bu haksız ücrete karşı rahatsızlığımı dile getirdim. Kar...

Garanti Bankası'na yeni bir şikayet yazmak istiyorum, lütfen yayınlanması konusunda destek istiyorum. Garanti Bankası'nın güvenilirliğinden şüpheye düştüğüm için tüm işlemlerimi sonlandırıp bankada hiçbir şekilde verilerimin kalmaması adına, kart kapatma sözüne istinaden bana kartı en erken ne zaman...

Garanti BBVA banka kartım üzerinden Zara’dan yaptığım 2500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. İade işlemi pazar ya da pazartesi günü gerçekleştirildi ve şu anda Garanti BBVA mobil uygulamasında bekleyen işlemler arasında görünüyor. Ancak banka, iade işlemini tamamlamıyor ve tutarı kartıma yansıtm...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...

İPhone 13 cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım açık olmasına rağmen uygulama sürekli olarak “internetiniz olması gerek” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Hem Wi-Fi hem de kendi mobil ağım üzerinden denememe rağmen sorun deva...

01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında kazandığım 9.000 TL bonusun kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak bonuslarım hala hesabıma geçmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusların yatacağı söylendi, fakat ...

Garanti Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımla ilgili olarak, kartıma tanımlanan kampanya bonusunun son kullanma tarihi ve hangi alanlarda kullanabileceğim konusunda bilgi almak istedim. Bu amaçla 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini gün boyunca defalarca aradım; ancak telesekreter sistemi ben...

18/09/2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında toplam 1.599 TL tutarında, CTOOLAI*N+18888688954- açıklamasıyla üç kez para çekilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 23156205’tir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. ...

Garanti BBVA Aynalı Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 haftadır Bonus puanlarım ekside görünüyor. Toplamda 249 Bonus puanım eksideydi. Kazandığım puanlarla puan bakiyem sıfırlanıyor, ancak puanların belirli bir süresi olduğu için tekrar eksiye düşüyorum. Gelen puanlar eksiden düşüldüğü için kullanamıyo...

Garanti BBVA Gold Troy kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak banka, son 1 yılda sadece bir kez değişiklik yapılabileceğini belirtiyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır ödeme planımı ayarlamakta zorluk yaşıyorum. Hesap kesim tarihi mevcut durumda bana uygun olmadığı için ödeme...

Garanti BBVA'nın "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım ve toplamda 4 kişiyi davet ettim. Kampanya koşullarına uygun şekilde tüm davetlilerim işlemlerini tamamladı. Ancak, kampanya kapsamında beklediğim 4.000 TL ödülün yerine sadece 3.000 TL hesabıma yatırıldı. Sorunun yaşandığı tarih üzerinden bir ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidat ücreti tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 4014’tür ve işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; o dönemde bankayı arayarak 9 ay kartı kullanma sözü vermem karşılığında aidatın %75...

Garanti BBVA İstanbul Tuzla Sahil Şubesi’ne ait vadesiz hesabım ve kartlarım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bilgim ve onayım olmadan yeni bir Paracard gönderilmiş ve bu kart, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Hangi adrese gönderildiğiyle ilgili bankadan bilgi alamadım. Teslimatla...

Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili olarak, Ağustos 2025 tarihinde hiç kullanmadığım halde bana 2.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6036’dır. Son 2 aydır faturalarımı manuel olarak bu karttan ödememe rağmen, banka ödemeleri farklı bir karttan (0014) çekerek sanki bu kartı kullan...