Garanti Bonus Kart Limit Artışı Reddedildi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartlarımın limit artırımı konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Her iki kartımda da herhangi bir gecikmiş borcum, eksik ödemem veya düzensizliğim bulunmamasına rağmen, tüm ödemelerimi her zaman zamanında yapıyor olmama karşın limit artışı taleplerim onaylanmamaktadır.

Yaklaşık bir ay önce ve bugün, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum ancak sistem tarafından reddedildi. Uygulama üzerinden ret gerekçesine dair detay görüntülememe de izin verilmediği için, limit artışı uygunluk kriterlerinin ve risk raporunun neye göre belirlendiğini anlayamıyorum.

7027 ve 6027 ile biten kredi kartlarımda, düzenli ödeme geçmişim ve güncel gelir bilgilerim bankaya beyanlı olmasına rağmen limit artışımın reddedilmesinin gerekçesinin açıkça tarafıma açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa zamanda kart limitlerimin tekrar değerlendirilerek artırılmasını talep ediyorum.