Garanti BBVA Bonus Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti Bankası kredi kartımın bilgileri benim dışımda üçüncü kişilerin eline geçti ve 06.02.2026 tarihinde kartımdan iki adet 49.999 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlemler gerçekleştirilirken kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı; herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. B...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı kart güvence sigortasını iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ilgili birime bağlanmak üzere hatta aktarıldım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Aynı işlemi m...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:53'te, +905******310 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden işlem yapma onayı göndermeleriyle şüpheli bir girişimde bulunuldu. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın banka ile ...

30 Eylül tarihinde Garanti Bonus kredi kartımda, mobil bankacılık üzerinden "ödül düzeltme" adı altında 1.492,80 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve bu tutar kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlemin hangi harcama veya kampanyaya bağlı olarak yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir...

19 Ağustos tarihinde oğlumun okul kitap ödemesini Yönder Okulları'nın internet sitesi üzerinden annemin Garanti BBVA Bonus kartı ile 57.389,5 TL olarak yaptım. Anneme Garanti BBVA’dan gelen kampanya mesajı üzerine, ödemeyi tek çekim yaptıktan sonra mesajda yazan şekilde 'Okul2' yazarak 3340’a SMS gö...

Garanti BBVA İstanbul Tuzla Sahil Şubesi’ne ait vadesiz hesabım ve kartlarım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bilgim ve onayım olmadan yeni bir Paracard gönderilmiş ve bu kart, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Hangi adrese gönderildiğiyle ilgili bankadan bilgi alamadım. Teslimatla...

15.07:2025 tarihinde Instagram üzerinden A101 sitesinden 500 TL lik bir termos satın almak için işlem gerçekleştirdim. Fakat garanti bankası Bonus kartımdan 54.719 TL çekildiği bilgisi kısa mesaj olarak telefonuma geldi. Sanırım sahte bir görsel üzerinden (A101 görünümlü) Pazarama firmasından çekim ...

Garanti Bankası fazla bakiyeyi aktar bölümündeki sorun bir türlü çözülmüyor. Kimse yardımcı olamıyor maalesef çok kötü bir banka defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen kendileri çözemediler. İnternet bankacılığından kartlar -fazla bakiye aktarımı bölümünden işleminizi gerçekleştirebilirsi...

Garanti Bankası'nın eğitim sektöründe peşin fiyatına 4 taksit kampanyasına katıldım. İşlemi gerçekleştirdim. Bonusflaş üzerinde ''tebrikler işlemini taksitlendirilmiştir'' ifade yer aldı. Yani işlemin ekstreye taksitli olarak yansıması gerekirken Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından dönem iç...

15.05.2025 tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan, yine bilgim dışında, Apple Online Store üzerinden 51.787,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. İşlem şu anda hâlâ provizyonda görünüyor. İşlem bana ait değil ve iptalini talep ediyorum. Mesajı görür görmez hemen müşteri temsilcis...

Garanti Bankası rezaletliği! İznim olmadan kredi kartımdan Moka ödeme ve elektronik adına para çekilmiş hem de 3 taksit yapıyor toplam 6019,98 siz kimsiniz ben sizden o tarihlerde alışveriş, hizmet hiçbir şey almadım! CİMER'e şikayette bulundum. Sevgili Garanti Bankası onay yok SMS onayı almadan na...

Garanti Bankası Bonus kart kullanıcısıyım. Çocuğumun eğitim ödemesini yaparken biranlık dalgınlık ile kampanyaya katıl gerçekleştirmeden ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten 30 dakika sonra BonusFlaş'tan kampanyaya katıl işlemi gerçekleştirdim. Şu an 3 taksit yapmaya çalıştığımda yaklaş...

Garanti Bankası kartım geldi. Mobil uygulama şifresi için bana tek kullanımlık şifre yollamaları gerekiyor. Sim kart değişiklik talebi işlemi yapın denildi. Bize ulaşın. Kısmından görüntülü görüşme başlatmaya çalışıyorum ama işleminiz gerçekleştirilemiyor diyor. Bu nasıl bir hizmet arkadaş 1 saatim ...

Garanti Bankası ATM'de parama el konuldu. Kredi kartımın asgarisini yatırıyordum, kalan ödemeyi bir ay ötelemiştim. Asgariyi yatırmama rağmen bugün mesaj geldi. Kalan kısım öteleme işlemi gerçekleşmemiştir diye. Aradım, müşteri temsilcisi M***** Hanım'la görüştüm, durumu izah ettim. 'Size yardımcı o...

BonusFlaş üzerinden 01.04.2024-31.07.2024 tarihleri arasında Gelir İdaresi Başkanlığı internet sitesinden yapılan 100 TL - 1.000.000 TL arası peşin alışverişlerde 3 taksit uygulanacağı ile ilgili kampanyaya katıldım. Konuyla ilgili 26.06.2024 tarihinde 1.547,07 TL tutarında 16.07.2024 tarihinde 1.54...

Garanti BBVA bankasının düzenlemiş olduğu vergi taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istedim ancak taksitlendirme işlemi gerçekleştirilmedi. Kampanya detaylarında, ödeme yapıldıktan sonra bir mesaj alınacağı ve bu mesaja yanıt verilmesi gerektiği belirtilmişti; fakat bana herhangi bir mesaj ula...

23.04.2024 12.59 tarih ve saatinde Epttavm sitesi üzerinden bana ait olmayan 38.000 TL civarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin iptalini istiyorum. Garanti BBVA bana herhangi bir doğrulma kodu gönderilmeden kredi kartımdan büyük miktar para çekilmesine izin vermiştir! Müşteri hizmetleri işlemim...

Garanti Bankası'nın PARAM/MoneyPay adı altında kartımdan 1545 TL kesinti yapıldı ve karşılığında herhangi bir hizmet almadım. Güvenlik gerekçesiyle kartımı kapatmak zorunda kaldım. Ödediğim bu ücretin iadesini talep ediyorum. İptal talebime rağmen işlem gerçekleştirilmiyor. Eğer iade yapılmazsa kart...

Garanti Bonus, ücretsiz taksit kampanyası sözü veriyor; fakat SMS attıktan sonra taksit yapılmıyor. 29 Mart cuma günü yapmış olduğum 9.009 TL'lik harcamaya aşağıdaki gibi gelen mesajı yanıtladım. Ancak işlem gerçekleşmedi. Fishing yaparak uygulamaya aktif kullanıcı çekmeye çalışıyorlar. Kayıt numara...

Garanti banka pos cihazından alışveriş yapmak istedim. Ancak pos arızası nedeniyle işlem gerçekleşemedi. Kart aidatımda gerçekleşemeyen bu işlemin ücretinin bana yansıdığını gördüm işlem iptal fişlerini yükleyerek garanti mobil uygulamasından itirazda bulundum. İtirazda bulunduğum işleme ait iptal f...