Woofz Uygulamasında Abonelik İptali Sorunu Ve Yetkisiz Ödeme Çekimleri

Woofz uygulamasına yaptığım yıllık abonelik sonrası kartımdan iznim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Garanti BBVA kartımdan 10 Aralık 2024 tarihinde ilk çekim yapılmış ve o tarihten bu yana toplam 10 kez ödeme alınmış.

Uygulamanın içerik kalitesinden de son derece rahatsızım, bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim. Uygulama içindeki abonelik bölümünden defalarca iptal etmeyi denememe rağmen aboneliğim iptal olmuyor ve kartımdan para çekilmeye devam ediliyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında ya da iptal edemediğim için çekilmeye devam eden tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.