Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

galaxy

Son Şikayetler

17.740 şikayet

Şarj Almayan Telefon Ve Eksik Fatura Nedeniyle Garanti Talebi

18

1.03.2026 tarihinde Vodafone Forum İstanbul bayisinden Galaxy a17 5g model telefonu ve hat satın aldım. Kısa bir süre so...

Aras Kargo İade Kodu Gelmedi, 4.400 TL Geri Ödeme Talebi

34

23 Eylül 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Markevar isimli firmadan Galaxy Diski adlı projektör ürünü sipariş v...

Yanlış Telefon Gönderildi, İade Süreci Uzuyor

135

Trendyol üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 11601914241 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s26 Ultra 1 TB cep telefonu s...

Sıfır Samsung Galaxy S26 Ultra’da Sistemsel Güvenlik Açığı Ve Yabancı E‑posta Kaydı

Yetkili Turkcell bayisinden Kocaeli Darıca’da 05.08.2026 tarihinde sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım Samsung Galax...

Sıfır Samsung Galaxy S26 Ultra’da Sistemsel Güvenlik Açığı Ve Yabancı E‑posta Kaydı

Teslim Edilmeyen Tablet Ve Yaşadığım Mağduriyet

99

16 Eylül tarihinde Media Markt üzerinden Samsung Galaxy S10 FE+ Plus tablet siparişi verdim. Ürün 17 Eylül’de kargoya ve...

Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı

318

"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."

Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı
Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı