Kefil Talebi Açıklama Eksikliği Ve Şeffaflık Talebi

Dün İstanbul Pendik’teki Evkur şubesinden Samsung Galaxy z Fold7 marka telefonu almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurum için kefil istendiğini öğrendim. Kefil talebinin sebebini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmayıp şubeye yönlendirildim. Kamu personeliyim, bugün itibarıyla herhangi bir açık dosyam bulunmamaktadır. Ayrıca düzenli maaşım var ve kardeşlerim de bilgisayar mühendisi ve öğretmen olarak çalışmaktadır. Bu bilgilerin hepsini kendilerine iletmeme rağmen bana gerekçe sunulmadan kefil istenmesi ve detaylı bir bilgilendirme yapılmaması açıkçası beni rahatsız etti.

Kefil istenmesinin somut ve net sebebinin tarafıma açıklanmasını, başvurumla ilgili sürecin keyfi uygulamalara yer vermeden şeffaf şekilde yürütülmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.