Samsung Galaxy A25'te İstanbul Senin Uygulaması Açılmadan Kapanıyor

Samsung Galaxy a25 model telefonumda İstanbul senin mobil uygulamasını açtığım anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve beni sistemden atıyor. Uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranı bile tam olarak gelmeden kapanma sorunu yaşıyorum.

Yaklaşık iki üç aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Telefonumu yeniden başlatma ve uygulamayı silip yeniden yükleme gibi temel çözümleri de denedim ancak sonuç değişmedi.

Uygulamayı hem bilet alma hem de İstanbulkart işlemlerim için kullanmam gerekiyor fakat bu sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için uygulamadaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.