Tüm Şikayetler

Temu adlı internet alışveriş sitesine yeni üye oldum. Uygulamada yer alan Çark butonunu üç defa çevirmeye hak kazandım ve sonucunda 3.600 TL hediye kuponu kazandığım göründü. Kuponu kullanabilmem için iki adet ürün almam gerektiği belirtildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 1.200 TL tutarında iki ürü...

Akbank Axess ****1065 numaralı kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 18.612 TL tutarında Google Ads isimli harcama yapılmıştır. Bu harcamadan bir iki dakika önce de 2 TL lik başka bir Google harcaması yapıldığını gördüm. 18.612 TL lik işlem kart ekstresi üzerinde tek bir işlem...

Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...

Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Zara giyim firmasından 5000+5000 TL tutarında alışveriş yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi Bankası'nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Provizyonda bekleyen ödemenin yapılmamasını ısrarla talep ettim. Banka, yasal süreci takip edeceklerini v...

Copa marka kalorifer peteğinin yan plastiklerinde yaklaşık üç aydır kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün yan plastik aksamları dayanıklı olmadığı için hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal aldı hem de kullanım açısından sorun çıkarmaya başladı. Bu süreçte yetkili ya da özel bir servis bulmaya çalış...

Tonny Black’in resmi internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde kredi kartıyla iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında siparişim hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Sipariş numar...

01.12.2025 tarihinde saat 16:25’te Migros Sanal Market üzerinden 1.868,40 TL tutarında, 38 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve teslimat saatini aynı gün için 19:00–21:00 aralığı olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. 02.12.2025 tarihinde saat 01:00 itibarıyla hâl...

14–15 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Krispy Kreme şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Halloween için gelen çeşitlerden almak istedim, hem özel çeşit olduğu hem de indirim olduğu özellikle söylendi. Kasada kampanyadan yararlanmak için belli bir tutarın üzerine çıktığımda...

1.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Golden Tenders adlı restorandan Special Box siparişi verdim. Yemeğimi yerken kutunun içindeki hamburgerden kıl çıktığını fark ettim. Gece geç saat olduğu ve bu görüntüden dolayı midem ciddi şekilde bulandığı için ürünü direkt olarak çöpe attım. Yaşadığım b...

29.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş ili Nurhak ilçesindeki BİM marketten Emin marka dana köfte satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.10.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla aldım. Ürünü pişirip tattığımda ise ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Hem kokusu hem tadı hem de reng...

Tod platformunda, 29397691 numaralı üyeliğimle Fenerbahçe–Galatasaray derbisini izlemek amacıyla bugün saat 20.01 civarında Tod sezonluk Süper Lig paketini satın aldım. Ödemeyi Axess kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında yalnızca bu aya ait yaklaşık 350 TL civarında bir ücret ödemeyi ...

EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 15 Pro cihazımı, kamera kısmı düşüp arızalandığı için yaklaşık 3 hafta önce garanti kapsamında servise verdim. Teslim ederken, en geç 10 gün içinde onarımın tamamlanıp cihazın bana ulaşacağı söylendi. Yaklaşık 1 hafta içinde telefonun ser...

Lenovo TAB m11 marka tabletimi, kasko kapsamında ekran kırığı nedeniyle 4 Kasım tarihinde servise gönderdim. Tabletimi, kılıfı ve kalemini birlikte teslim ettim, yalnızca şarj aletini göndermedim. Garanti ve kasko şirketinin servis sonrası çekip bana ilettiği fotoğraflarda tabletin yapılmış ve sağla...

25 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında Historia AVM KFC şubesinde Ticket restoran kartımla ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Ticket kartımla ödeme yapmak istediğimde kasadaki personel, kartın önceki gün arızalı olduğunu söyleyip ısrarla ...

01.12.2025 tarihinde saat 23:04’te Kitup zendesk.com sitesi üzerinden üye oldum ve hemen ardından hesabımdan 299 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme işleminin dekontu ve işlem kaydı elimde mevcut olmasına rağmen siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üyelik oluşturduğumu söylüyor fakat her seferinde...

01.12.2025 tarihinde saat 11.24’te Giresun Belediye Binası yanı üçlü ATM’lerin sol başındaki ATM’den kartsız işlemle para yatırma sırasında, yatırmak istediğim 8.000 TL’ye ATM tarafından el konuldu. Aynı gün saat 18.36’da ise Giresun Vergi Dairesi önü Ziraat Bankası ATM’sinde kendi adıma kayıtlı Zir...

Kızım 13 yaşında ve ego indirimli öğrenci kartının vizesini yeni yaptırdık. Ancak yaklaşık 4 aydır kartı turnikelerde tam ücret olarak okuyor ve 13 TL indirimli ücret yerine tam biniş ücreti kesiliyor. Karta ait numara 5028**********96’dır. Kızım henüz 13 yaşında olmasına ve vizesi yeni yenilenmiş...

Organizasyon Outlet Bozüyük şubesine 18–19 Nisan tarihinde malzeme almaya gittiğimde, özellikle S***** isimli personelin tavır ve konuşma tarzı son derece saygısızdı. Videolarda sürekli gördüğümüz kişinin mağazadaki yaklaşımı, müşteriye hitap şekli ve beden dili hiç hoş değildi. Mağazada genel olar...

Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Oğuz Konsept Mobilya mağazasından Ekim ayının sonunda yatak ve başlığı satın aldım. Yatak zaten yaklaşık bir buçuk ayda zor teslim edildi, bu kez de yatak başlığı yanlış getirildi ve o günden beri doğru başlığı bekliyorum. Yaklaşık iki aydır başlıksız yata...

29.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Fakir R***** RS 780 robot süpürge satın aldım. Cihazın kurulumunu tamamladıktan sonra haritalandırma konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım, cihaz evi doğru şekilde haritalandıramıyor. Fakir müşteri hizmetleri ile görüştüm,...

08.11.2025 tarihinden bu yana Paycell uygulaması üzerinden sanal kart oluşturamıyorum. Her hafta düzenli olarak denememe rağmen sistem sanal kart oluşturmaya kesinlikle izin vermiyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun tamamen sistemsel olduğunu düşünüyorum ancak bu durum kabul edilmiyor ve herhangi bir...

30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 00:57’de, daha önce adını hiç duymadığım Nxcomm isimli bir şirketten Dide üzerinden doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesaj yalnızca bir kod içermekteydi ve bu SMS’in gönderilmesi tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir başvuru, üyelik veya işl...

Kitapsec üzerinden 25 Kasım tarihinde A**** Y*** Çıkmış Sorular kitabı ve A**** U*** K******* tarih denemesi siparişi verdim, 26 Kasım’da da siparişimi iptal ettim. Toplam 367 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirmiştim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen iptalini yaptığım bu siparişin ücret iadesi hâlâ ...