Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oğuz Ev Concept Logo

Oğuz Ev Concept

Oğuz Ev Concept Logo
Oğuz Ev Concept

AiVarile Marka Karnesi

Oğuz Ev Concept için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini borç tahsilat süreçleri oluşturuyor; ödenmiş taksitlerin sisteme işlenmediği ve borç tutarlarının açıklama yapılmadan artırıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, mobilyaların kısa sürede deforme olduğu ve servis taleplerinin karşılıksız kaldığı bildirilen ürün kalite sorunlarıdır (%23). Şikayetçiler ayrıca personel ve avukatların sert üsluplarıyla karşılaştıklarını, teslimatların defalarca ertelendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Borç Tahsilat ve Hesaplama Sorunları

  • Hatalı borç tahsilatı: 15 şikayette ödenmiş taksitlerin 'ödenmedi' olarak kaydedildiği, borcun 4.800 TL'den 25.000 TL'ye çıkarıldığı belirtiliyor.

Mobilyalarda Dayanıklılık ve Üretim Kusurları

  • Kısa sürede bozulma: 13 şikayette koltuk süngerlerinin çöktüğü, ayakların kırıldığı ve gardıropların devrildiği bildiriliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 5 şikayette mobilyaların çizik, kırık ve 'teşhir ürün gibi' darbe izli teslim edildiği aktarılıyor.

Personel ve İletişim Yaklaşımları

  • Sert ve kaba tutum: 9 şikayette mağaza personeli ve avukatların tehditkar bir üslup kullandığı, hakaret edildiği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 7 şikayette mağaza çalışanlarının çözüm üretmediği ve talepleri geçiştirdiği ifade ediliyor.

Teslimat ve Servis Süreçleri

  • Sürekli erteleme: 8 şikayette teslimat tarihlerinin defalarca ertelendiği, 6 aya varan beklemeler yaşandığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan sözler: 8 şikayette iade ve onarım için 'geleceğiz' denilerek sürecin aylarca uzatıldığı belirtiliyor.
  • Gelmeyen servis: 6 şikayette tamir taleplerine rağmen servis ekiplerinin randevu tarihlerinde gelmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

243 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Oğuz Ev Concept Hüsranı!

Oğuz Ev ConceptHüsranı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Oğuz Ev Concept Kalitesiz, Çabuk Deforme Olan Ürün!

Oğuz Ev ConceptKalitesiz, Çabuk Deforme Olan Ürün!

Profil fotoğrafı
Adnan
Oğuz Ev Concept Kurulum Montaj Teslimat Sorunu!

Oğuz Ev ConceptKurulum Montaj Teslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Oğuz Ev Concept Koltuk Takımında Yırtıklar, Sökükler, Lekeler Var!

Oğuz Ev ConceptKoltuk Takımında Yırtıklar, Sökükler, Lekeler Var!

Profil fotoğrafı
Recep

Oğuz Ev Concept Çekmece Arızası ve Dört Aylık Çözüm Bekleyişi

46

Ben Süleyman a**, Ankara Hüseyin Gazi şubenizden dört kapılı bir dolap aldım. Dolap alındığı gün kurulumu yapıldı ancak ...

Oğuz Ev Concept Çekmece Arızası ve Dört Aylık Çözüm Bekleyişi
Oğuz Ev Concept Çekmece Arızası ve Dört Aylık Çözüm Bekleyişi
Oğuz Ev Concept Çekmece Arızası ve Dört Aylık Çözüm Bekleyişi

Oğuz Concept'ten Sürekli Telefon Aramaları Ve Hukuki Tehditler

64

Oğuz Concept’ten yaptığım alışverişin taksitlerini bir süre geciktirdim, şu an borcumu faizleriyle birlikte düzenli olar...

Oğuz Consept'ten Usulsüz Ev Ziyareti Ve Aşırı Tahsilat

67

12.10.2026 tarihinde UYAP ve e-Devlet sistemlerime Oğuz Consept kaynaklı bir icra dosyası düştü. Aynı gün, henüz elime h...

Gardırop Teslimatı İçin Verilen 21 Gün Sözünün İhlali

154

22 Ağustos tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Oğuz Concept mağazasından bir gardırop ve süpürge satın aldım. Satın alma aşam...

Oğuz Mobilya’dan Gelen Tehdit Ve Hakaret Aramaları

383

Ankara Keçiören Gazino şubesindeki Oğuz Mobilya’dan 19 Mayıs 2025 tarihinde yaptığımız alışveriş nedeniyle eşimin üzerin...

Eksik Parça Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Masamız Sallanıyor

193

Oğuz Ev Concept H****** G*** şubesinden 04.10.2025 tarihinde yemek masası takımı aldık, ödemesini hemen yaptık. Yaklaşık...

Natoyolu Şubesinde Senet Talep Etme Hakkının Reddi Ve Personelin Kaba Tavrı

309

28.08.2026 saat 16.15 civarında Mamak Natoyolu Ankara Oğuz Ev Konsept şubesine taksit ödemeye gittim. ₺2.500 tutarındaki...

Öne ÇıkanKonular

Personelin Soğuk Ve İlgisiz Tavrı Mağazaya Dönüşümü Engelliyor

167

Bugün öğle saatlerinde Adana Oğuz Mobilya mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimizde çalışanların bizi güler yüzle ...

Ödenen Taksit Ve Faiz Sistemde Görünmüyor, Haksız Borç Talebi

382

Oguz Ev Concept Ankara Gazino şubesinden 18 Nisan tarihinde telefon aldım. Toplam borcum 90 bin lira olarak düzenlendi. ...

İletişimsiz İcra Ve Avukat Süreci Aşırı Faizlerle Müşteriyi Mağdur Etti

308

Yıllardır, 2010’dan beri Keçiören Oğuz Mağazası’ndan alışveriş yapan, taksitlerini düzenli ödemeye çalışan eski bir müşt...

Yanlış Ürün Gönderimi, Kusurlu Sandalyeler Ve Senet Fotokopisi Talebi

175

31.07.2026 günü gece Gölbaşı Oğuz Ev Concept mağazasından aldığım masa takımı teslim edildi, ertesi sabah ürüne detaylı ...

Fiyat Değişikliği Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

315

Oğuz Ev Concept Dikmen şubesinden 11 Haziran tarihinde bir masa sandalye takımı için sipariş verdim. Siparişten yaklaşık...

Yatak Ve Baza Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

344

Oğuz Ev Concept Hüseyingazi şubesinden 22 Haziran tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Satış sırasında en geç ay bitme...

Kusurlu Mobilyalar Ve İhmal Edilen Satış Sonrası Destek

186

Hayatımda yaptığım en kötü mobilya alışverişlerinden birini bu firmada yaşadım. Teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı...

Kusurlu Mobilyalar Ve İhmal Edilen Satış Sonrası Destek
Kusurlu Mobilyalar Ve İhmal Edilen Satış Sonrası Destek
Kusurlu Mobilyalar Ve İhmal Edilen Satış Sonrası Destek
Kusurlu Mobilyalar Ve İhmal Edilen Satış Sonrası Destek
+3

Teslimatı Geciken Yatak Odası Dolabı İçin Acil İade Talebi

425

Oğuz Ev Mobilya Sincan şubesinden yaklaşık bir ay önce yatak odası dolabı aldım. Ödemeyi taksitli olarak, yaklaşık 27 bi...

Philips Saç Şekillendiricisinin Performans Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

335

Philips bha301/00 saç şekillendiricisini yaklaşık 4 bin tl tutarında taksitle satın aldım. Ürün çalışıyor ancak performa...

Philips Saç Şekillendiricisinin Performans Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

Oğuz Ev Concept Bataryası Arızalı Ürün İçin Değişim Talebimiz Reddedildi

269

Oğuz Ev Concept Karapürçek hüseyingazi şubesinden 26 Mayıs 2026 13:40 tarihinde fotoğrafı olan ürünü aldık. Eve getirdik...

Oğuz Ev Concept Bataryası Arızalı Ürün İçin Değişim Talebimiz Reddedildi
Oğuz Ev Concept Bataryası Arızalı Ürün İçin Değişim Talebimiz Reddedildi

İletişim