Oğuz Ev Concept

Oğuz Ev Concept Pursaklar şubesinden Şubat ayında bir gardırop satın aldım, ürünüm ancak Mayıs ayında teslim edildi. Aylarca teslim edilmeyen bir ürün için sürekli gecikme mesajları almaya başladım. Bugün taksit ödemesi için tekrar Pursaklar şubesine gittiğimde, yaşadığımız gecikme sorununu anlatma...

31.05.2025 tarihinde Ankara’da Oğuz Ev Concept mağazasından Philips xc 6557/01 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 7 aydır severek ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin uç kısmındaki ışık bölümü artık yanmıyor ve borusunda kırılma oluştu. Ürünü kesinlikle zorlamadan ve yanlış kullanım o...

21 Kasım’da Ankara Hüseyingazi Oğuz Concept Hüseyingazi şubesinden 63.490 TL bedelle senetli koltuk takımı aldık. Önden 500 TL, ardından da Aralık ve Ocak ayları için toplam 10.600 TL ödeme yaptık. Ürün ilk geldiğinde koltuğun ön bacakları yamuk çıktı, değişim istedik. Fabrikadan yeni ve sorunsuz ür...

Oğuz Evconcept Sincan şubesinden taksitli olarak TV ünitesi ve tıraş makinesi aldık. Ödemelerde gecikmelerimiz oldu ancak 22.12.2025 tarihinde borcun bir kısmını ödedik ve eşim Ocak ayında kalan tüm borcu kapatacağını özellikle belirtti. Mağaza tarafından bize, “bugün ödeme yapmazsanız avukata veri...

Oğuzlar Mobilya Oğuzlar Dikmen şubesinden teknoloji ürünü satın aldım. Ekonomik sebeplerden dolayı taksit ödemelerimde yaklaşık 4 aylık bir gecikme yaşadım ve bu durumu mağazayı arayarak kendilerine bildirdim. Buna rağmen herhangi bir sözleşme imzalamamış olmamıza karşın, tarafıma yaklaşık 395 bin T...

Oğuzlar Mobilya Dikmen şubesinden ürün alımı sırasında senet düzenlenerek ödeme yapmayı kabul ettik ve Mart ayına kadar ödemelerimizi düzenli olarak yaptık. Sonrasında bazı özel sebepler nedeniyle yaklaşık 4 ay kadar gecikme yaşadık; ancak bu durumu firmaya telefonla bildirip bilgi verdik ve ödemele...

Hüseyin gazi Oğuz Concept mağazası ve dosyamızı takip eden avukattan yaşadığımız süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok mağdur durumdayız. Kardeşim yaklaşık 9 ay önce bu mağazadan telefon aldı. Ödemeler 7. Aydan itibaren aksayınca, hiçbir şekilde bize yapıcı bir çözüm sunulmadan dosya avuka...

02.11.2024 tarihinde Sincan Oğuz Ev Consept mağazasından aldığımız baza ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazada kırıklar, gıcırtı ve bariz montaj hataları bulunuyor. Yatak odası takımında ise vidalamalarda sorun var ve parçaların arasında kağıt parçaları bırakılmış durumda. Yaşadı...

Oğuz Concept’ten cep telefonu aldım ve bu alışverişten kalan 4.800 TL tutarında sadece 1 taksit borcum bulunuyordu. Bu borç, Oğuz Concept tarafından S** Avukatlık Bürosu’na devredildiği için firmayı aradığımda artık göremeyeceklerini, sadece avukatlık bürosu ile görüşmem gerektiğini söylediler. Dün...

Hüseyingazi şubesinden elden taksitle yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir köşe takımı aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 yıl dolmadan süngerlerinde çökme olduğunu fark edip mağazaya ve servise defalarca başvurdum. Yaklaşık her iki ayda bir olmak üzere 3 kez servis kaydı açtırmama rağmen, hiçbir şekilde evime...

2025 yılının Temmuz ayında Ankara Gölbaşı Oğuz Konsept şubesinden 9.000 TL ödeyerek bir köşe koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta kırılmalar başladı. Kullanım süremiz aslında çok az olmasına rağmen, kısa süre içinde bu şekilde zarar görmesi bizi çok şaşırttı. Sorun orta...

Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Oğuz Konsept Mobilya mağazasından Ekim ayının sonunda yatak ve başlığı satın aldım. Yatak zaten yaklaşık bir buçuk ayda zor teslim edildi, bu kez de yatak başlığı yanlış getirildi ve o günden beri doğru başlığı bekliyorum. Yaklaşık iki aydır başlıksız yata...

Ağustos ayında Oğuz Concept H****** G*** mağazasından bir mutfak masası satın aldım. Ancak teslim edilen ürün hem yanlış hem de hasarlıydı. Eylül ayından bu yana ürünü iade etmeye çalışıyorum fakat mağaza ile iletişime geçtiğimde sürekli oyalayıcı cevaplar aldım. Her seferinde “şu gün alınacak, bugü...

08.11.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Oğuz Concept mağazasından ütü ve ütü masası siparişi verdim. Müşteri numaram: 212316. Siparişi verdikten yalnızca bir saat sonra, ödemesini henüz yapmamış olmama rağmen, maddi durumum nedeniyle iptal etmek istedim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir g...

Mayıs ayında Ankara Oğuz Ev Konsept İlker Şubesi’nden iki adet tek kişilik Comfort yatak satın aldık. Satış sırasında yatak ayaklarının yüksek olduğunu belirttik ve C**** isimli satış görevlisi, teslimatta kısa ayaklı olarak getirileceğini söyledi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen, defalarca arama...

Temmuz ayında Ankara H****** G*** O*** Consept mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yatağımın başlığında sorun vardı, bu sorun değişim yapılarak çözüldü. Ancak sonrasında yatağın bazasında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünlerim garantili ve aylık 6.500 TL...

19.12.2024 tarihinde Oğuz Ev Concept Dikmen Şubesi’nden çocuk odası takımı satın aldım. Takımın teslimatı 6 ay boyunca sürekli olarak parça parça yapıldı ve mağaza müdürü her seferinde teslimatın erteleneceğini belirtti. Takımın son parçası olan çamaşırlık ise 19.07.2025 tarihinde teslim edildi. Anc...

Oğuz Konsept Ankara Mamak NATO Yolu mağazasından yatak baza takımı satın aldım. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra üründe kırık bir parça olduğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazaya başvurduk ve kırık parçanın değiştirileceği sözü verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dön...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Hüseyingazi Oğuz Ev Consept mağazasından annem ve babam için yatak, baza ve başlık satın aldık. Yatağın markası ve modeli üzerinde belirtilmemişti. Satın aldıktan bir süre sonra yatağın ped kısmı kaymaya başladı ve bu durum annem ile babamda ciddi bel ağrılarına yol açtı...

Oğuz Ev Concept Sincan şubesinden 10 ay önce taksitli olarak aldığım mutfak masa sandalye takımında, ilk günden beri iki sandalyenin ayaklarında dengesizlik ve sallanma sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında toplam 15.712 TL ödeme yaptım ve ürünün garantisi devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak ...

Yaklaşık 7 aydır Oğuz Ev Concept’ten, borcum olmamasına rağmen “takipteki borç” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı veya detay belirtilmiyor, sadece borcum olduğuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durum ayda birkaç kez tekrarlanıyor. Konu ile ilgili olarak f...

15.09.2025 tarihinde Oğuz Mobilya Natoyolu şubesinden yaptığım alışverişte, bana önceden bilgi verilmeden 486,88 TL tutarında vade faizi uygulandı. Satış sırasında ne satış danışmanı tarafından ne de bana verilen sözleşmede vade faiziyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili mü...

Oğuzlar Consept Dikmen İlker şubesinden aldığım koltuk takımı, geç teslim edildi ve teslimattan iki hafta sonra kumaşında renk atması meydana geldi. Sorunu bildirmek için firma ile iletişime geçtim, gelip bakacaklarını söylediler ancak 6 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Taksit ödemelerini düzenli ...

28.08.2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'nde bulunan Oğuz Ev Konsept mağazasından mobilya (ayakkabılık beyaz 4 kapalı) alışverişi yaptım. 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ben de bu söze güvenerek eski eşyalarımı boşaltıp attım. Fakat aradan 9 gün geçmesine ve defalarca gidip durum nedir d...