full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 107

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ülkede salgın hastalık var, annem iki gün önce Covid ciğerine indiği için, hastanede. Ben evdeyim. Arıyorum bilgi vermek için kadın beni azarlamaktan beter etti. Neymiş efendim IBAN varmış, bu gerekçe değilmiş. İki hafta da dişini sıksan, ölmezsin Cumhurbaşkanlığı'na da her yere de yazıp sizin bu an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetim konsol takımı aldık getirdiklerinde kapak kırık daha kapak değişmeden 1 hafta içinde ayakları kırıldı. İçindeki tabak bardak setimiz çöpe gitti servis gönderdi 1 vidanın üstüne 5 tane pullu vida atıyor ve gözüken yerler ödemeleri durdum Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. 1 ürüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çift kişilik yatak aldım. Satana kadar her şey yolunda fakat ürün geç geldiği yetmiyor gibi bir de yanlış yatak gelmiş. Yatak fi tarihinden içinde şu ger var sadece değişim için gidiyorum sürekli bugün git yarın gel sizi arayacaklar 15 gün içinde defiler 20 gün oldu arayan yok. Gidiyorum yetkili yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim madem işinizi adam akıllıca yapmayacaksınız bu malzemeyi satmayın. Yatak odası dolabında 15 cm civarında çizikler var ya değiştirin ya da alın götürün paramı verin böyle bir dikkatsizlik büyük marka isimlerini zedeler. Lütfen acil düzeltin bu nasıl dikkatsizlik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni evleneceğiz ev eşyalarını koltuk takımı TV ünitesi konsol orta sehpa zigon sehpa yemek masası sandalyeler ve yatak odası takımı oradan alındı. Satarken her şey çok iyi sorunsuz gelir efendimler aradan zaman geçince bize söylenilen yemek masası sandalyeler konsol orta sehpa zigon sehpa yapımı du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2 adet kanepe aldım kanepenin oturma yerinin ön kısmında çökme oluştu geçen hafta bildirdim daha garantisi bitmesine 2 ay var bugün bitmek üzere garantisi diye para talep ettiler bayii böyle söylemiş bitmemiş garantisi için para istiyorlar lütfen yetkili biri ilgilensin artık böyle saçma bir şey gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım süpürge sorunlu çıktı hiç kullanmadığım halde toz haznesi ile motorun bulunduğu bağlantı yeri kapanmıyor ilk defa denemek için açtım aldığım Ankara Mamak yeşilbayır şubesini aradım personellerin yanıtı yardımcı olamayız kendiniz Cebeci şubesini götürün oldu satarken binbir türlü aldatma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğuz Ev Concept Natoyolu şubesinden senetli elektrik süpürgesi aldık ertesi gün cayma hakkımızı kullanmak için tekrar gittik işletme müdürüne durumu anlattık makineyi almaktan vazgeçtiğimizi söyledik ve yetkilinin bize söylediği yapacak bir şey yok biz ürünü sattık faturasını kestik e arşiv fatura i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elvankent şubesinden aldığımız henüz ücretini ödemediğimiz ve teslim almadığımız senet imzaladığımız televizyonu iade edemiyoruz. Yüklü miktarda alışveriş yapmış olmamıza rağmen sadece televizyonu iade etmek istediğimizde kabul etmiyorlar. Firma ne yazık ki hiç anlayış göstermiyor. Bir daha hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Elvankent şubesinden yeni evimiz için yüklü bir alışveriş yaptık, içinde küçük bir televizyon da vardı. Daha eşyalar eve gelmeden televizyonun eve hediye gelmesi sebebiyle iptal edilmesini rica ettik ama esnaflık anlayışı olmayan ve bu kadar çok alışveriş yapmış müşterilerine bile bu hakkı tanımayan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akılı olan ürün alma değil önünden bile geçmez 21 gün iş günü diyorlar 45 gün sonra geldi ve yanlış geldi. Elini veren kolunu alamaz karşında muhatap olacak kişi bile bulamıyorsun. Herkes birbirine topu atıyor puan, --------_______0000000000000000000000Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Verilen sipariş söz verilen tarihten bir ay sonra geldi. Gelen ürünler eksik ve hatalı teknik servisi aradığımızda telefonu açmıyorlar mağaza yetkilileri yalan dolan sözlerle oyalamaya çalışıyorlar çok ilgisizler halen mobilyam tamamlanmadı mağaza müdüründen cevap bekliyorum.Devamını oku

Mobilya paketi aldım. 1 ay oldu. Ürünlerim halen tamamlanmadı kırık geldi konuşulanlar yerine getirilmedi üstüne bir de biz yalan söyleyenler olduk mobilyamın bir sürü yeri zedelenmiş sandalye istediğim renk gelmediği gibi yerinde duramıyor sallanıyor yöneticilerine sesleniyorum çalışanlarınıza müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Düğünüm için 25 bin lira civarı bekleme alışverişim oldu. İlk önce teslimata yakın zamanda tedarik edemedik dediler ve yatak odası takımını yeniden seçmek zorunda kaldık. Sonra tekrar teslimat zamanı her bir ürün farklı tarih ve gecikmeli bir şekilde geldi. Tabi konsoldan haber yok düğünümden 10 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evime yatak odası, koltuk takımı, kanepe, zigon sehpa ve orta masa aldım bütün ürünlerde sıkıntı yaşadım bütün ürünlerde teşhir ürünü gibi darbeli kırık geldi zigon sehpa ve orta masayı iade edebildim üretimi durduğu için. Yalnız 3 ay oldu diğer ürünlerin sıkıntısı hala giderilmedi. Daha önce bilsem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir markasının çeyiz paketini aldık. Çay makinesi kutudan bozuk çıktı. Aldığımız Oğuz Concept'e götürdük hiç kullanmadığımızı, çalışmadığını söyledik. Bize servise götüreceksiniz deniliyor. Arkadaşım daha hiç kullanmadığımız ürünü biz neden servise veriyoruz. Neden değişim olmuyor müşteri hatası o...Devamını oku

  • - Görüntüleme