
Oğuz Ev Concept

Şikayetler
Lucy Marka Yatağın Dikiş Yerlerinden Ayrılması Ve Cevapsız Mağaza Tutumu
Lucy marka bir yatak satın aldım. Ürünü geçen yıl Oğuz Consept isimli mağazadan aldım ve herhangi bir darbe ya da kullan...ıcı hatası olmamasına rağmen yatağın kumaşı yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden yırtılmaya ve dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Sorunu fark ettiğimde mağaza ve yetkililerle ilet

Video Şikayetler
Fiyat Değişikliği Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Oğuz Ev Concept Dikmen şubesinden 11 Haziran tarihinde bir masa sandalye takımı için sipariş verdim. Siparişten yaklaşık... dokuz gün sonra, 20 Haziran’da arayarak masayı üreten firmanın üretimi durdurduğunu, bu nedenle mağazaya gelerek yeni bir masa seçmem gerektiğini söylediler. 22 Haziran’da mağazay
Philips Ayıplı Süpürge ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
21 Haziran’da Ankara Mamak Yeşilbayır Oğuz Mağazası’ndan senetli taksitli olarak Philips xw 9463/11 Aqua Trio dikey şarj...lı süpürge satın aldım. Ürün ikili set olduğu için hem süpürme hem silme özelliği bulunuyor; ancak özellikle silme kısmında arıza yaşadım ve ürün bozuk çıktı. Satın aldığım gün fat
Yatak Ve Baza Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık
Oğuz Ev Concept Hüseyingazi şubesinden 22 Haziran tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Satış sırasında en geç ay bitme...den teslim edileceği söylendiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve en az 1 hafta daha gecikme olacağı söyl
Oğuz Ev Concept Mamak Natoyolu Şubesi İnsanları Mağdur Ediyor!
Kusurlu Mobilyalar Ve İhmal Edilen Satış Sonrası Destek
Hayatımda yaptığım en kötü mobilya alışverişlerinden birini bu firmada yaşadım. Teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı...nda kusur ve hasar bulunuyordu. Koltukların destek ayakları yamuk olduğu için bazı ayaklar yere bile tam basmıyor, berjerler ve sandalyeler sallanıyor, masanın ayağı kırık geldi. G




Teslimatı Geciken Yatak Odası Dolabı İçin Acil İade Talebi
Oğuz Ev Mobilya Sincan şubesinden yaklaşık bir ay önce yatak odası dolabı aldım. Ödemeyi taksitli olarak, yaklaşık 27 bi...n tl tutarında yaptım. Sipariş sırasında ürünün Kurban Bayramı’ndan sonraki hafta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yak
Philips Saç Şekillendiricisinin Performans Ve İade Sürecindeki Mağduriyet
Philips bha301/00 saç şekillendiricisini yaklaşık 4 bin tl tutarında taksitle satın aldım. Ürün çalışıyor ancak performa...nsından hiç memnun kalmadım. Saçımı yeterince düzleştirmiyor, hacim vermiyor ve kabarıklığı beklediğim ölçüde almıyor. Ürünün tanıtımında, reklamlarında ve kutu üzerindeki vaatlerl

Oğuz Ev Concept Bataryası Arızalı Ürün İçin Değişim Talebimiz Reddedildi
Oğuz Ev Concept Karapürçek hüseyingazi şubesinden 26 Mayıs 2026 13:40 tarihinde fotoğrafı olan ürünü aldık. Eve getirdik... deneme amaçlı 1 defa kullandık. Bataryalarında sorun çıktı. Birinin şarj tamamen olmuyor. Diğeri hiç şarj almıyor. 28 Mayıs 2026 tarihinde ürünü götürdük. Oradaki görevli bayanlar


Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Bitmek Üzere Kırılan Kanepe İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
04.12.2024 tarihinde Oğuz Consept Ankara Altındağ H****** G*** şubesinden iki adet kanepe aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün... sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra kanepelerden birinin orta dikiş kısmında boşluk payı olmadığını, bu nedenle ileride sorun yaşanabileceğini mağazaya ilettim, benden




Oğuz Ev Concept Gerçekte Olmayan Bir Alışveriş Üzerinden Fahiş Tutarlı Senet İmzalatması
Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Oğuzlar Concept mağazası üzerinden, sosyal medyadan tanıştığım bir kişin...in yönlendirmesiyle mağazadan ürün almış gibi gösterilerek nakit para aldım. Bana normalde ödemem gereken tutarın 40 bin tl civarında olacağı söylendi; fakat gerçekte önüme çok dah
Oğuz Ev Concept Üründe Sorun Yaşama
Ankara Mamak Oğuz Concept’ten aldığım Xc7043 Pro model ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün iki kez aynı yerden,... düğme tarafından kırıldı ve artık hiçbir şekilde güven vermiyor. Daha ürünü doğru düzgün kullanamadan, bariz şekilde fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bu problemlerle uğraşmak zo
Oğuz Ev Concept Avukatın Tehdidi Ve Aşırı Borç Talebiyle Gelen Psikolojik Baskı
Oğuzhalı Mobilya Konsept’ten aldığım TV ve çamaşır makinesi için kullandığım taksitleri, yaşadığım olumsuzluklar ve madd...i sıkıntılar nedeniyle bir süre ödeyemedim. Yaklaşık 38 bin tl civarında olan borcum için hakkımda icra takibi başlatıldı ve aradan geçen süre içinde benden 120 bin tl talep edilme
Montaj Gecikmesi Ve Hatalı Ürünler Nedeniyle Mağduriyetim
Ankara Sincan Oğuz Ev Concept’ten aldığım ürünlerin montajı geç yapıldı, üstelik gelen ürünler hatalı çıktı. Ürünlerim d...ün teslim edilip kuruldu ancak daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştım. TV ünitesinin üzerinde soyulmalar ve çizikler var, çekmecenin köşesinde kırık bulunuyor ve çekmeceler



Kurulum Hatası Gardırop Düşerek Güvenlik Tehdidi Oluşturdu
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Natoyolu’ndaki Oğuz Ev Concept mağazasından bir gardırop satın aldım. Gardırobun kurulumu mağa...za tarafından gönderilen ekip tarafından yapıldı; ancak bugün gardırop bir anda üzerimize doğru devrildi. Şans eseri kimse yaralanmadı ve maddi bir hasar oluşmadı; fakat bu olayın
Oğuz Ev Concept Ekmek Dolabının Akıbeti Hala Belli Değil, Ürün Ortada Yok
Yaklaşık 20 gün önce Ankara Oğuz Consept Hüseyingazi şubesinden bir adet ranza ve ikili ekmek dolabı satın aldım. Çok ge...cikmeli olsa da ranzam yaklaşık 15 gün sonunda teslim edildi, ancak ekmek dolabının akıbeti hala belli değil, ürün ortada yok. Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağm
Oğuz Ev Concept İptal Edilen Televizyon Borcunda 174 Bin Tl Fahiş Faiz Ve Tehditli Tahsilat
Ankara Akdere Oğuz Konsept Mağazası’ndan yaklaşık Mart 2025 civarında bir televizyon için alışveriş yaptım, daha sonra b...u alışverişi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen iptal ettiğim bu televizyon için üzerime önce 44.000 TL tutarında borç bakiyesi çıkarıldı; bugün gelinen noktada b
Ayıplı Ürün Şikayeti ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Oğuz Consept Hüseyingazi şubesinden yemek masası ve 6 adet sandalye aldım, ödemelerini de elden ve t...aksitli olarak yapmaya devam ettim. Sandalyelerin oturma yerlerindeki suntaların tek parça ve sağlam olması gerekirken, çöpe atılması gereken 4 parça suntanın zımba telleriyle birl


Kurulum Hatası Nedeniyle Yatak Suntası Patladı, Mağaza Sorumluluk Almıyor Ve Saygısız Davranıyor
Ankara Keçiören Gazino şubesindeki Oğuz Ev Concept’ten 14’ünde bir yatak satın aldık, teslimatı ise şubat ayının ortalar...ında yapıldı. Kurulum mağaza tarafından yapıldı. Kurulumdan birkaç gün sonra yatağın suntasının yan tarafından patladığını fark ettik. Durumu mağazaya bildirdiğimizde, kurulumun h

Bir Ay Gecikme Nedeniyle 88 Bin TL'ye Çıkan Fahiş Faiz Ve İcra Takibi
Oğuz Ev Concept üzerinden ev eşyalarımı alırken yaptığım alışverişte, ürün taksitim sadece 1 ay geciktiği için hakkımda ...ilamsız icra takibi başlatıldı. Ana borcum yaklaşık 32.333 TL olmasına rağmen, benden talep edilen tutar icra faizi ve masraflarla birlikte 88.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu oran
Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 10 gün önce Oğuz Ev Concept’in Ankara Mamak Karapürçek Caddesi Başak şubesinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım.... Teslimatın özellikle çalışan insanlar olduğumuz için 14 Mart Cumartesi günü gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Ankara Oğuzlar Concept Mağaza Dikmen Şubesi Şikayeti
Ankara Oğuzlar Concept Dikmen şubesinden Eylül–Ekim 2025 döneminde 2 adet çift kişilik yatak ve baza ile birlikte bir ad...et komodin satın aldık. Yataklar Konfor olarak sorun yaratmazken, her iki bazanın da ayakları kırıldı. Ayrıca komodinin ayaklarının renkleri zamanla siyahlaştı ve bu durumu mağaza


Oğuz Ev Concept Hiçbir Şekilde Bilgilendirmeden İcraya Vermişler
Oğuz Ev Concept Ankara Yeşilbayır şubesinde bir buzdolabı alımı için kefil oldum. İmza atmak için evime geldiklerinde, h...erhangi bir sorun olursa benimle iletişime geçileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek iyi niyetle kefil olmayı kabul ettim. Ancak ödemelerin gecikmeye girmesi üzerine, beni kef

























