Borç Tahsilat ve Hesaplama Sorunları
- Hatalı borç tahsilatı: 15 şikayette ödenmiş taksitlerin 'ödenmedi' olarak kaydedildiği, borcun 4.800 TL'den 25.000 TL'ye çıkarıldığı belirtiliyor.


Oğuz Ev Concept için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini borç tahsilat süreçleri oluşturuyor; ödenmiş taksitlerin sisteme işlenmediği ve borç tutarlarının açıklama yapılmadan artırıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, mobilyaların kısa sürede deforme olduğu ve servis taleplerinin karşılıksız kaldığı bildirilen ürün kalite sorunlarıdır (%23). Şikayetçiler ayrıca personel ve avukatların sert üsluplarıyla karşılaştıklarını, teslimatların defalarca ertelendiğini aktarıyor.
26.10.2026 tarihinde Oğuz Ev Konsepti Sincan şubesinde Kiler dolabı almak için kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. ...Mağaza personeliyle konuştuğumuzda kredi kartıma 10 taksit yapılabileceği söylendi. İşlem sırasında sistemde sorun olduğu ifade edilince bir süre bekledim, ardından mağazadan ayrıl
Sincan Oğuz Ev Concept mağazasından ocak ayında Bohem tarzı koltuk takımı aldık. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilm...esine rağmen koltuk takımının süngeri daha 6. Ayında ciddi şekilde deforme oldu ve oturma konforu tamamen bozuldu. Ürün kesinlikle sağlam ve dayanıklı değil. 22 Ekim 2026 tarihind
Ben Süleyman a**, Ankara Hüseyin Gazi şubenizden dört kapılı bir dolap aldım. Dolap alındığı gün kurulumu yapıldı ancak ...çekmecesi bozuk şekilde elimde kaldı. Kurulduğu günden beri çekmece sorunu çözülmedi, dolabı doğru düzgün kullanamıyorum. Dört aydır mağazayı defalarca arıyorum, her seferinde “Cu



Oğuz Concept’ten yaptığım alışverişin taksitlerini bir süre geciktirdim, şu an borcumu faizleriyle birlikte düzenli olar...ak ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen firma çalışanları tarafından telefonla rahatsız ediliyorum ve bu durum beni hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de tehdit altında hissediyor
12.10.2026 tarihinde UYAP ve e-Devlet sistemlerime Oğuz Consept kaynaklı bir icra dosyası düştü. Aynı gün, henüz elime h...içbir tebligat ulaşmamışken evime gelip icra işlemi yapmakla tehdit edildim. Bu süreçte, kalan yaklaşık 30 bin tl borcum olmasına rağmen, benden 52 bin tl tahsil edildi. Borç için
22 Ağustos tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Oğuz Concept mağazasından bir gardırop ve süpürge satın aldım. Satın alma aşam...asında özellikle yeni taşındığımı, eşyalarımın ortada olduğunu ve çok acelem olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen gardırobun en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi
Ankara Keçiören Gazino şubesindeki Oğuz Mobilya’dan 19 Mayıs 2025 tarihinde yaptığımız alışveriş nedeniyle eşimin üzerin...e bir borç bulunuyor ve bu borcun çok büyük bir kısmını ödemiş durumdayız. Buna rağmen kendisini avukat olarak tanıtan ve adının İ**** olduğunu söyleyen bir kişi 03 Eylül tarihinde
Oğuz Ev Concept H****** G*** şubesinden 04.10.2025 tarihinde yemek masası takımı aldık, ödemesini hemen yaptık. Yaklaşık... bir ay sonra gelip masayı kurdular ancak masanın parçasını unutmuşlar, bu nedenle masa sallanıyor ve üzerinde düzgün bir şekilde yemek yiyemiyoruz. Defalarca telefonla aramamıza
Oguzev Consept Pursaklar şubesinden 07.07 tarihinde yemek odası ve oturma g...rubu satın aldım. Teslimat sonrası ürünleri açtığımızda mobilyaların pek ço




28.08.2026 saat 16.15 civarında Mamak Natoyolu Ankara Oğuz Ev Konsept şubesine taksit ödemeye gittim. ₺2.500 tutarındaki... parayı N** adındaki kıza uzattım ve biten taktiklerimi senetlerini vermesini söyledim. Kendisi bana veremeyeceğini söyledi. Ben de kendisine, bitmiş borçlarımın senetlerini almanı
Oğuz Consept Akdere Mamak şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Hobby marka bornoz seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığı...m ilk günden itibaren bornozlar çok kötü bir koku yaymaya başladı ve bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Defalarca yıkamama rağmen ürünleri kullanmak mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili
Bugün öğle saatlerinde Adana Oğuz Mobilya mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimizde çalışanların bizi güler yüzle ...karşılamasını bir kenara bırakın, yerlerinden zahmet edip kalkma nezaketini bile göstermediklerini gördük. Mağaza personellerinin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı, kendimizi tamamen d
Oguz Ev Concept Ankara Gazino şubesinden 18 Nisan tarihinde telefon aldım. Toplam borcum 90 bin lira olarak düzenlendi. ...Ödemelerde 2 aylık gecikmem olduğu için gecikme faizi yansıtıldı, bunu kabul ederek ödedim. Buna rağmen şu an sistemde borcum hâlâ 70 bin lira olarak görünüyor ve benden ek olarak
Yıllardır, 2010’dan beri Keçiören Oğuz Mağazası’ndan alışveriş yapan, taksitlerini düzenli ödemeye çalışan eski bir müşt...eriyim. Bu mağazadan Profilo marka bir bulaşık makinesi ve Profilo marka bir çamaşır makinesini taksitli olarak aldım. Bugüne kadar taksitlerde en ufak bir gecikme olduğunda bile m
31.07.2026 günü gece Gölbaşı Oğuz Ev Concept mağazasından aldığım masa takımı teslim edildi, ertesi sabah ürüne detaylı ...baktığımda hem yanlış ürün gönderildiğini hem de sandalyelerin kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş verirken seçtiğim ve beğendiğim masa ile gelen masa aynı değil, ayrıca masa takımına
Oğuz Ev Concept Dikmen şubesinden 11 Haziran tarihinde bir masa sandalye takımı için sipariş verdim. Siparişten yaklaşık... dokuz gün sonra, 20 Haziran’da arayarak masayı üreten firmanın üretimi durdurduğunu, bu nedenle mağazaya gelerek yeni bir masa seçmem gerektiğini söylediler. 22 Haziran’da mağazay
21 Haziran’da Ankara Mamak Yeşilbayır Oğuz Mağazası’ndan senetli taksitli olarak Philips xw 9463/11 Aqua Trio dikey şarj...lı süpürge satın aldım. Ürün ikili set olduğu için hem süpürme hem silme özelliği bulunuyor; ancak özellikle silme kısmında arıza yaşadım ve ürün bozuk çıktı. Satın aldığım gün fat
Oğuz Ev Concept Hüseyingazi şubesinden 22 Haziran tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Satış sırasında en geç ay bitme...den teslim edileceği söylendiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve en az 1 hafta daha gecikme olacağı söyl
Hayatımda yaptığım en kötü mobilya alışverişlerinden birini bu firmada yaşadım. Teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı...nda kusur ve hasar bulunuyordu. Koltukların destek ayakları yamuk olduğu için bazı ayaklar yere bile tam basmıyor, berjerler ve sandalyeler sallanıyor, masanın ayağı kırık geldi. G




Oğuz Ev Mobilya Sincan şubesinden yaklaşık bir ay önce yatak odası dolabı aldım. Ödemeyi taksitli olarak, yaklaşık 27 bi...n tl tutarında yaptım. Sipariş sırasında ürünün Kurban Bayramı’ndan sonraki hafta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yak
Philips bha301/00 saç şekillendiricisini yaklaşık 4 bin tl tutarında taksitle satın aldım. Ürün çalışıyor ancak performa...nsından hiç memnun kalmadım. Saçımı yeterince düzleştirmiyor, hacim vermiyor ve kabarıklığı beklediğim ölçüde almıyor. Ürünün tanıtımında, reklamlarında ve kutu üzerindeki vaatlerl

Oğuz Ev Concept Karapürçek hüseyingazi şubesinden 26 Mayıs 2026 13:40 tarihinde fotoğrafı olan ürünü aldık. Eve getirdik... deneme amaçlı 1 defa kullandık. Bataryalarında sorun çıktı. Birinin şarj tamamen olmuyor. Diğeri hiç şarj almıyor. 28 Mayıs 2026 tarihinde ürünü götürdük. Oradaki görevli bayanlar

