Krispy Kreme

Ankara’daki Krispy Kreme şubelerinde çekirdek kahve satışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubelerde paket çekirdek kahve satılmasına rağmen hiçbirinde kahveyi öğütme hizmeti verilmiyor, bu nedenle aldığım kahveyi iki senedir çektirip kullanamıyorum. Şubelere gittiğimde kahvemi çekmelerini öze...

30 Aralık saat 16:17 civarında Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme Ortaköy şubesinden verdiğim siparişte gelen tüm ürünler bayat ve taş gibi sertti. Ürünler hem tazelikten tamamen uzaktı hem de ödenen ücrete göre kesinlikle kabul edilemeyecek bir kalitedeydi. Tek seferlik bir sipariş olmasına rağmen...

Bugün İstanbul Özdilek Park AVM içindeki Krispy Kreme şubesinde kampanya ve fiyat konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Şubede “6 adet donut 550 TL” ve ayrıca “6 adet donut alana metal kutu hediye” ibaresi yer alıyordu. Bu yazıya güvenerek 6 adet donut ve yanında 1 su aldım. Kasada benden 710...

14–15 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Krispy Kreme şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Halloween için gelen çeşitlerden almak istedim, hem özel çeşit olduğu hem de indirim olduğu özellikle söylendi. Kasada kampanyadan yararlanmak için belli bir tutarın üzerine çıktığımda...

Krispy Kreme mağazalarında yaşanan sürekli fiyat artışlarından şikayetçiyim. Ağustos 2025’te 65 TL olan donut fiyatları, Kasım 2025 itibarıyla 120 TL’ye yükseldi. Açıldığından beri neredeyse her üç ayda bir zam yapılıyor ve bu durum artık tüketiciyi zor durumda bırakıyor. Fiyatlardaki bu fahiş art...

2 Kasım tarihinde Ankara Kızılay’daki Krispy Kreme Karanfil şubesinde sipariş vermek için kasaya gittim. Siparişimi alırken görevli erkek çalışanın garip ve rahatsız edici hareketleriyle karşılaştım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve mağaza yetkilileriyle görüşme fırsatım olmadı. Ödeme işlemini...

Gebze şubenizde çalışan kapalı bir kadın satıcının, karşı tarafın duymadığını zannederek insanlarla alay edici tavırlar sergilediğine 1-2 kez şahit oldum. Bu durum hem rahatsız edici hem de müşterilere karşı saygısızca bir davranış olarak düşünüyorum. Henüz mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetl...

17 Ekim 2025 tarihinde Ulus Krispy Kreme şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Alışık olduğum üzere Türk kahvesinin yanında su ikram edilmesini beklerken, suyu ayrıca ücretlendirip 30 TL olarak kartımdan tahsil ettiler. Diğer hiçbir yerde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım; Türk kahvesinin yanın...

11 Ekim 2025 tarihinde Neomarin AVM'deki Krispy Kreme şubesinde 12 yaşındaki kızım 3 adet su aldı ve toplamda 90 TL ücret ödedi. Suların bir tanesi içildikten sonra kalan iki adet suyu iade etmek istediğimizde, personel tarafından kaba ve terbiye sınırlarını aşan bir muameleyle karşılaştık. İade tal...

03.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Krispy Kreme şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş verirken çalışan, ürünlerin fiyatını düşük belirtti ancak kasada ödeme sırasında beklenenden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Söylenene göre yaklaşık 400 TL ödemem g...

31.08.2025 tarihinde saat 16:30'da İstanbul Pendik Lens Yaşam Merkezi'ndeki Krispy Kreme şubesinden 1 adet Ice Americano, 1 adet Lotuslu donut ve 1 adet Kitkat donut içeren Combo menü siparişi verdim. Siparişi verirken ürünleri Combo menü olarak seçtim, ancak kasada ayrıca belirtmediğim için benden ...

16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içecek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s...

Krispy Kreme Söğütözü şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, yöneticilerin çalışanlara karşı ezici ve rencide edici bir şekilde azarladıklarına şahit oldum. Mağaza ve ürünler genel olarak güzel olmasına rağmen, çalışanların yüzlerinin asık olması da dikkatimi çekti. Bu durum hem çalışanlar hem ...

7 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Krispy Kreme şubesinden altılı donut almak istedim. Kasadaki görevli, altılı karışık donut alırsam metal kutunun hediye edileceğini söyledi. Ürün fiyatı 475 TL olarak belirtilmişti, ancak benden 570 TL çekildi. Neden fazla ücret alındığını sorduğumda, nor...

Trendyolgo üzerinden Capitol AVM şubesinden Krispy Kreme donut siparişi verdim. 6 adet donut sipariş etmeme rağmen, sadece 4 adet ve farklı ürünler gönderildi. Sipariş numaram: 5001******61. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

Maltepe Piazza Krispy Kreme büfesinden 1 tane Donuts alacaktım ürünün önündeki fiyatlandırmada büyük fontlarla 70 Tl yazmışlar, oğluma 1 tane aldım kasaya geldim 105 Tl... Dedim hayırdır... O 12 tane alırsanız ki fiyatı dedi kasiyer... Bu nasıl bir aldatmacadır... O reyondaki donuts Lara bakarken ka...