Franke Bulaşık Makinesinde Şiddetli Paslanma Ve Parça Kopması

Yaklaşık 9 yıldır Franke fdws 614 da++ XS model bulaşık makinesini kullanıyoruz. Ürünün üst ve alt raflarında son 3 aydır ciddi paslanmalar ve kendiliğinden kopmalar oluştu. Makinenin tüm bakım ve tamirleri bugüne kadar yetkili servis tarafından düzenli olarak yapıldı, buna rağmen özellikle sepetlerdeki paslanma ve deformasyon ilerleyerek kullanımı zorlaştırdı.

Paslanan ve kopan kısımlar nedeniyle yıkanan tabak, çatal, bıçak ve tencerelerle temas eden yüzeylerin sağlığa zararlı olabileceğinden endişe ediyoruz. Hatta dün oğlum hiçbir sebep yokken karın ağrısı şikayeti yaşadı ve bu durumun makinedeki paslanmadan kaynaklanma ihtimali bizi oldukça tedirgin ediyor.

Ürünün yaşı ilerlemiş olsa da, bu kadar yoğun paslanma ve parça kopması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Franke’nin mağduriyetimizi göz önünde bulundurarak paslanan ve kopan parçalar için ücretsiz ya da en azından anlamlı bir indirimle parça temini sağlamasını, aksi halde güvenle kullanabileceğimiz bir çözüm önermesini talep ediyorum.