to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül ayında takılan Franke elektrikli ocağın arızası sebebiyle 20 gün önce servis gelip parçayı söktü. 20 gün servis be...klemek gerçekten çok garip ve markaya yakışmayan bir durum. 20 koca gündür evde yemek yapamıyoruz. Markanızın kalitesi bu mudur? Eğer bu kadar uzun sürecekse niçin ürün değişimi ya
"Franke Burcu hanım sorunum ile ilgilendi ve Ankara Çayyolu yetkili şube Hamide hanım’a yönlendirdi ve Hamide hanım kendi sorunu gibi ilgilendi, ve sorunum indirimli olarak yeni bir ocak alımı ile sonuçlandı, ilgilenen. Herkese çok teşekkür ederim."
2.5 yıl önce evime Franke'den fırın davlumbaz ocak ve mikrodalga ürünlerini aldım. Diğer markalara göre yaklaşık 2 kat f...iyat farkı ödeyerek kaliteli ve daha uzun ömürlü olacağını düşünerekten tercih ettim. Fakat 2,5yıl içerisinde seramik cam ocak arıza yaptı. Servisi aradım geldiler ürünün garantisi
"Burcu hanıma dönüşü için sadece teşekkür ediyorum, haftaya yedek parça eğer gelmezse tekrar şikayetimi yazacağım. İnşallah parça gelir."
Franke marka elektrikli ocağı kullanmaya başlayalı 1.5 yıl olmadı. Görsellerden de anlaşılacağı üzere gayet temiz ve dik...katli kullanmama, cam ocak temizleyici dışında bir şey kullanmamama rağmen göz çizgileri silinmeye başladı ve bir de 9'da su kaynadığında ve 8'e indirdiğimde mesela kaynama duruyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Halkalı Göz | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
