Defalarca Soyulma Ve Gevşek Sap Üçüncü Değişimde Sabrım Tükendi

Franke marka mutfak bataryasını aldıktan daha ilk yılı dolmadan üzerinde soyulmalar başladı. Bu süreçle ilgili servis kayıtlarımız da mevcut olmasına rağmen batarya toplamda birkaç kez değişti, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son durumda artık üçüncü kez aynı problemle karşılaşınca hem maddi hem manevi olarak yorulduğum için süreci takip etmekten vazgeçmek zorunda kaldım.

Oldukça yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürünün kısa sürede defalarca soyulma problemi yaşatması, bataryanın açıp kapama sapının da elimde kalacak kadar gevşemesi ve kullanırken güvensiz hissettirmesi markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve verdiğim para boşa gitmiş gibi hissettiriyor. Ürünün hem görsel olarak mutfakta rahatsız edici bir görüntü oluşturmasına hem de işlevsel olarak sorun çıkarmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Markanın bu yaşanan mağduriyetimi dikkate alarak mutfak bataryamı kalıcı bir şekilde, sorunsuz bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.