Franke Buzdolabındaki Sürekli Buzlanma Ve Soğutma Arızası Servis Sözlerini Yerine Getirmedi
2023 yılında aldığım 4 kapılı Franke marka buzdolabım, daha ilk yılında don...durucu bölümünde buzlanma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle 2024 yılı içi

2023 yılında aldığım 4 kapılı Franke marka buzdolabım, daha ilk yılında don...durucu bölümünde buzlanma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle 2024 yılı içi
Yaklaşık 5-6 yıl önce Franke 6020 NF model buzdolabı satın aldım. Cihaz daha 2. senesinde servis gördü, 6. senenin sonun...da ise tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servise başvurduğumda buzdolabının artık “çöp” olduğunu, tamirinin en az 15 gün süreceğini ve maliyetinin 70‑80 bin lira

Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numa...rası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc
2017 yılında Franke frfd 6020 nf XS A+ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım buzdolabım 5 gün... önce soğutmamaya başladı. Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi aradım ve gelen teknik ekip motorun değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin maliyetinin 20 bin tl’nin üzerinde olac
Franke markalı frfd 6020 nf XS f model buzdolabını aldım ve yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Fra...nke gibi asıl işi beyaz eşya üretmek olmayan bir firmanın, Vestel tarafından üretilen ve piyasada çok daha düşük fiyata satılan bir modeli kendi markasıyla yüksek fiyata satması ta

Franke frfd 6020 nf XS model kodlu buzdolabını satın aldık. Aldığımız günden beri. Dolabın üst kısmının. Soğutmama probl...emi var. İki kere servis çağırmamıza rağmen. Hala Hiçbir şey değişmedi. Kesinlikle alınmaması gereken bir dolap. Sürekli içindeki. Yiyecekler bozuluyor. Yüksek ücrete rağmen. Hiçbi
"Franke Türkiye, markanın yerel servisiyle yaşadığım soruna her aşamada müdahil olarak sorunun çözümü için bana destek oldu. Özellikle müşteri ilişkileri sorumlusu Seda Hanımın yaşadığım bu süreçte verdiği destek benim için çok değerliydi. Kendisiyle iletişim kurduğum ilk günden bu yana (yaklaşık 5 aylık bir süre) süreci takibi ve çözümü hızlandırma gayreti, markaya olan güvenimizi kaybetmememizi sağladı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Franke Türkiye de kendisine yakışanı yaparak markasının arkasında durdu ve sorunlu ürününe sahip çıkarak değişimini sağladı. Teşekkürler."
Franke'yi dünya çapında iyi bir ürün olarak düşünerek 2019 yılında, üst sın...ıf gardırop tipi buzdolabını aldık. Aldığımız günden bu yana çok da özel bi
"Sorunu çözdünüz, memnuniyetle karşıladık Franke markasını kullanmaya ve önermeye devam edeceğiz. İlginiz ve takibiniz için Çok Teşekkür ederiz"
Franke çift kapaklı buzdolabı kullanıyorum ve 2 gün önce soğutucu kısmı çalışmamaya başladı. Derin dondurucu kısmında sı...kıntı yok. Ekranda derin dondurucu sıcaklığını görebiliyor ve değiştirebiliyorum fakat soğutucu kısmı gözükmüyor, büyük ihtimalle biri bilmeden dokunmuş ve soğutucu kısmını kapatmı


Franke gardırop tipi buzdolabımız frfd 6020 nf XS, aldıktan 3 sene sonra 2024 Nisan ayında motor arızasından dolayı bozu...ldu. Yetkili servisi motor değişimi yaptı fakat 2024 Nisandan bu zamana kadar 1 senedir defalarca tekrar tekrar arıza verdi. 2. Kez motor değişimi yaptılar, gaz kaçağı var diyerek
Franke buzdolabımızın motorunu henüz gecen sene değiştirdik. Yeni bir buzdolabı ücreti ödemesi yapmamıza rağmen, değişti...rdikten 13 ay sonra yeniden bozuldu. Simdi de yeni motor için 24.000 TL isteniyor yeniden. Her yıl yeni bir buzdolabı ücreti ödüyoruz. Yetkili servis tarafından henüz 13 ay önce de
25.05.2022 tarihinde buzdolabı satın aldım. Ancak bu buzdolabı, 24 Aralık 2024 tarihinde arıza yapmıştır. Bu durumla ilg...ili olarak Franke'nin yetkili servisi ile iletişime geçerek yardım talep ettim. 26 Aralık 2024 tarihinde servis çalışanları gelerek motor arızası olup olmadığını kontrol ettiler ve

Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığımız Franke buzdolabımız, geçtiğimiz 2 yıl içinde 2 kez dondurucu haznesinin yeterli sevi...yede çalışmadığına dair uyarı verdi. Her iki seferde de zorla ulaşabildiğimiz yetkili servisi çağırdık, gerekli işlemleri yaptılar ve pek de az olmayan ücretlerini ödedik. Ancak bu

Franke buzdolabı pişmanlığı, bir hafta önce Franke buzdolabımızın motoru bozulmuş, ana motor değişti ve 19 bin TL para ö...dedik. Bu hafta da muhtemel kart yanması sorunu yaşıyoruz. Evdeki tüm beyaz eşyam Franke, alınalı 5-6 sene oldu. İnanılmaz pişmanım. İki sene önce de Franke bulaşık makinesi bozulm

Buzdolabımız 07.07.2024 tarihinde arıza verdi. Buzdolabımız markanın en pahalı ürünü. 2 yıl olmasına rağmen, motoru, soğ...utma motoru ve filtresinin yandığını söylediler. 40 bin TL masrafı var dediler. Allah'tan ek garanti almıştım. Sonuç olarak hala arızalı parçalar için ne zaman geleceği bilgisi de



Buzdolabına 2 yıldır sürekli servis çağırıyoruz. Her seferinde ciddi tutarlar ödüyorum, soğutmuyor. Gerçekten artık yoru...ldum. Franke gibi kurumsal bir firma nasıl olur da bu kadar kötü bir dolap üretebilir ve şikayete çözüm bulamaz? Şikayetimin acil çözülmesini istiyorum.
Franke buzdolabım bozuldu. Arıza, resimleri çekilerek Avcılar servisi tarafından çözülmeye çalışıldı ancak arıza için öl...çüm bile yapılmadı. Servis ücreti alındıktan sonra herhangi bir dönüş sağlanmadı. B**** Bey telefonlara cevap vermiyor. Zorla kendi çabalarımızla ulaştıktan sonra 'Sorununuz çözüle
Merhaba, iyi günler. Bu ürünün kullanma kılavuzunu nasıl bulabileceğim konusunda yardımcı olursanız sevinirim. Cihazın a...lt tarafı soğuturken, üst taraf soğutmuyor. İnternette bu cihaza ait herhangi bir video veya kullanma kılavuzu bulunmuyor. Nereden ve nasıl bulabileceğim konusunda bilgi verirseniz
"✌🏼. Teşekkürler..."
Franke FRFD 6020 NF XS model kodlu buzdolabını satın aldık. Kurulumu yaklaş...ık 20 gün önce yapıldı. Dolabın üst kısmı artık soğutmuyor. Bununla ilgili
1.5 yıl önce aldığım Franke Solo frfd 6020 nf XS f buzdolabım 4 kere arıza verdi. Şimdi de teknik servis kartın değişmes...i gerektiğini söyledi. 1.5 sene içerisinde bu kadar sık arızalanması ve kartın değişmesi gibi büyük arızalar vermesi olacak iş değil. Böyle bir markaya yakışmadı, Bu kadar yüksek b

Franke buzdolabımda soğutucu kısımda aşırı buzlanma var kapıyı değiştirip bakalım dendi 10 gün önce değiştirdik ama bir ...çözüm olmadı. Deneme yanılma ile mi sorun çözüyorsunuz nerede sizin çözüm merkeziniz anlayamıyorum. Servis söz verdiği zamanda asla gelmiyor arıyorsunuz bugün kesin geliyoruz deniy
Franke frfd 6020 nf XS a+ ınox buzdolabı ürününü Franke firmasından buzdolabı aldık. Ürün alt taraf dondurucu üst taraf ...soğutucu olan bir ürün. Üst tarafta soğutucu kısmı soğutmuyor bu montajdan 2 gün sonra bozulmaya başladı. Yaklaşık olarak 1 aydan kısa periyotlarda bozulmalar yaşandı ve servis gel

Franke buzdolabı için defalarca servis çağrılmasına rağmen rezidanstan kaynaklı arıza olduğu söyleniyor. Kaç gün aradan ...geçmesine rağmen parça hala tedarik edilemiyor. Bu ay sonuna kadar parçayı beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Yemekler bozuluyor. Buzdolabı ile ilgili sürekli sorun yaşanıyor. Değ
Franke buzdolabı mayıs aynın sonunda aldım. Hayatımın pişmanlığı kaç kere servis geldi. Her seferinde iade istedim olmad...ı. Susmuyor. Buzdolabı sürekli cızırtı sesi yapıyor ve dışında elektrik var. Çözüm bulamıyor servis. İade talep ediyorum. Bütün mutfağımı Franke aldım hepsinde çok memnun kaldım am
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Boy | 1850 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 763 mm |
| Genişlik | 910 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Gardırop Tipi |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 529 lt |
| Gürültü Düzeyi | 45 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 167 lt |