Franke Bulaşık Makinesindeki Kronik Arıza İçin Ücretsiz Servis Talebi

Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini 2018 yılından beri kullanıyorum. Bugün ilk kez, videodaki gibi program ışıkları yanıp sönmeye başladı ve makine normal şekilde çalışmadı. Konuyu araştırdığımda, bu durumun aynı modelde birçok kullanıcıda görülen kronik bir arıza olduğunu öğrendim.

Bu nedenle Franke yetkili servisi üzerinden ücretli servis talebi oluşturdum ancak kronik olduğu açıkça görülen bir problem için benden servis ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Ücretli açılan bu servis kaydının, kronik arızanın giderilmesi amacıyla tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak düzenlenmesini talep ediyorum.

Kronik hale gelmiş bu arızanın, müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde, parça ve işçilik dahil olmak üzere garanti kapsamında değerlendirilmesini ve makinemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.