Franke servis
896 şikayet
Franke Bulaşık Makinesinde Tel Paslanması Ve Çürüme Sorunu
Franke marka bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sepet tellerinde ciddi şekilde çürüm...e ve paslanma sorunu yaşıyorum. Franke gibi kendini kaliteli ve güvenilir gösteren bir markanın, bulaşık makinesi içinde yer alan tüm tellerde böyle bir sorun yaşatması, markaya ol



Franke Ankastre Ocak Düğme Arızasında Parça Satışı Ve Servis Ücreti Şeffaflığı Sorunu
Franke markalı ankastre ocak ürünümün düğmeleri kırıldığı için 10.03.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet v...eren Franke yetkili servisi ArGe Teknik’i aradım. Yedek düğme talebinde bulunduğumda bana yedek parça satışı yapmadıklarını, sadece servis gönderebileceklerini ilettiler. Servis üc


Frankeden Yüksek Ücret Ve Faturasız Servis Şikayeti
Franke marka fdw model bulaşık makinem su sızdırdığı için 7 Mart 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, tahliy...e hortumu değişimi gerektiğini söyleyerek basit bir hortum için 2.800 TL ücret talep etti ve makinenin çalışması için mecburen bu ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım. Ödeme sonrasınd
Garanti Süresi Dolmuş Franke Ankastre Fırının Alt Rezistansı Parçası Temin Edilemiyor
"Burcu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Franke Bulaşık Makinesi Sepetleri Çürüdü, Servis Ücreti Aşırı
Franke marka bulaşık makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen her iki sepeti de çürüdü. Makinenin içindeki bu sepetlerin b...u kadar kısa sürede paslanıp çürümesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisi aradığımda, sadece 2 adet sepet için yaklaşık 8.500 TL

Franke Ankastre Bulaşık Makinesinde Kart Arızası Ve Parça Temininde Uzun Gecikme
Franke marka ankastre bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürün henüz yeni sayılmasına rağmen cihazın kartı a...rızalandı ve bulaşık makinesi tamamen çalışmaz hâle geldi. 13 Şubat’ta Franke ile iletişime geçtim, servis ancak 16 Şubat’ta gelebildi ve sorunun kart arızası olduğunu, kartın deği
Franke Yetkili Servisi Gaz Sızıntısını Test Etmedi, 50 Bin TL Zarara Yol Açtı
Franke marka fhcl755 model 5’li ocak satın aldım, yaklaşık bir hafta önce montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Mon...taj sırasında bina yeni olduğu için doğalgaz hattı henüz açılmamıştı, servis sadece kurulumu yapıp ocakla ilgili hiçbir test gerçekleştirmeden adresten ayrıldı. 02.03.2026 tarihin
20 Dakikada 5.040 TL İşçilik Ücreti Franke Servisinde Aşırı Fiyatlandırma
Franke marka bulaşık makinemdeki su borusunu değiştirmek için 1.03.2026 tarihinde Franke’yi aradım ve telefonda bu işlem... için toplam 1.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak servis teknisyeni İstanbul Bahçeşehir 2’deki adresime geldikten sonra, yalnızca 20 dakika süren bir değişim işlem
Franke Bulaşık Makinesinin Sepetleri Hemen Paslanıyor Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
"Merhaba, Sorunumu müşteri temsilcisi gidermek için indirimli teklif iletti ve servise yönlendirdi. Servis de çok yardım sever ve güler yüzlüydü. Özellikle yetkili servisten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"



AR-GE Teknik'te Fahiş Parça Fiyatları Ve Zorunlu Servis Ücreti Şikayeti
13.02.2026 tarihinde Franke yetkili servisi AR-GE Teknik’i arayarak ürün fiyat bilgisi almak istedim. Daha önce ocağımın... (108.0530.009) ekran göstergesi kartı yandığı için değişim yapılmıştı. Aynı parçanın fiyatını sorduğumda, telefonda fiyat bilgisi veremeyeceklerini söylediler. 16.02.2026 tarihin
Kurulumdan Sonra Yatık Buzdolabı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Adapazarı’ndaki Durmaz Ticaret’ten 14.05.2023 tarihinde satın aldığım, 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Franke cam ...kapaklı buzdolabı, kurulum gününden itibaren sol arka yana doğru yatık durmaktadır. Kurulum esnasında yetkili servis personelini bu durumla ilgili uyarmama rağmen konu ciddiye alın


Franke Yetkili Servisin Ödeme Sonrası Parçaları Getirmemesi Ve İletişimsizliği
Temmuz 2025’te Franke Kütahya Merkez Yetkili Servis’ten C** isimli bir görevli evimize gelerek buzdolabı lambası, davlum...baz ışığı ve fırın parçası gibi eksik ve bozuk parçaları kontrol etti. Eksik parçaların temin edilip takılması için IBAN yoluyla kendisine yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Bu ödeme
Franke Ankastre Fırının Kısa Sürede Arızalanması Ve Parça Temini Gecikmesi
Franke marka ankastre fırınımı sadece 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir anormal kullanımım olmamasına rağmen fırın durduğu ye...rde arızalandı. 30 Ocak 2026 tarihinden beri fırın çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve 2 dakikadan uzun süre çalışmıyor. Bu durum nedeniy
Franke Davlumbaz Yedek Parça Ücreti İadesi İçin Üç Yıllık Bekleyiş
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Franke davlumbazım için 2023 Haziran ayında Malatya’daki yetkili servis üze...rinden yedek parça siparişi verdik ve ücreti peşin olarak ödedik. Daha sonr
Franke FDW 612 E6P A++ Bulaşık Makinesinde Çalışmama Ve Ücretsiz Servis Talebi
Franke marka fdw 612 E6P A++ tam ankastre bulaşık makinem çalışmıyor. Makineyi çalıştırmak için programı başlatmaya çalı...ştığımda sadece kadeh sembolü yanıp sönüyor ve hiçbir program devreye girmiyor. Kullanıcı kılavuzunda belirtilen tüm adımları, resetleme işlemleri de dahil olmak üzere denememe rağ
Üretim Hatası Ve Sıfır Değişim Talebine Cevap Bulamayan Satış Sonrası Hizmet
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra y...apıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle
Franke Bulaşık Makinesinde Çatal Bıçak Sepeti Eksik
"Burcu hanım ilgilendi, çok teşekkür ederiz"
Franke Fırının İç Camının Tekrar Patlaması Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Franke marka fırınımın iç camı, 24 Şubat Salı günü saat 18.00 civarında içinde yemek pişirirken hiçbir darbe, çarpma ya ...da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bomba gibi patladı. Camlar mutfağın her yerine saçıldı, hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.



Franke Davlumbazın Kendi Kendine Düşmesi Ve Servisin Sorumluluk Reddi
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapıl...an davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı


Franke Buzdolabında Kaçak Akım, Hasarlı Parçalar Ve Yanlış Kapak Sorunu
Franke’den aldığım buzdolabını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürün elime ilk ulaştığı günden beri sorunlar yaşıyorum. ...Kutuyu açtığımızda kapaklardan birinin darbeli olduğu, dondurucu bölümünün iç raflarının da kırık olduğu görüldü ve bu durum not edildi. Ardından buzdolabı bir süre sonra evdeki ka

Franke Ankastre Ocakta Güvenlik Riski Ve Çözülmeyen Ayıplı Sorunlar Nedeniyle Bedel İadesi Talebi
Franke marka ankastre ocak, 2024 yılı Ekim ayında tarafıma teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı olmasına rağmen, y...etkili servis tarafından 10’dan fazla kez müdahale edilmesine karşın sorun giderilememiştir. Daha önce Franke tarafına yazılı dilekçe ile ürün değişimi ve bedel iadesi talebim ilet



Sağ Alt Göz Yanıyor Ve Sönmüyor: Yangın Riski
Franke marka ankastre ocağımın sağ alt gözü, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapatmamıza rağmen sönmedi. Diğer gö...zler normal şekilde çalışırken yalnızca sağ alt kısımdaki bu arıza nedeniyle ocağın gece geç saatlerde kendiliğinden yanmaya devam ettiğini fark ettik. 19 Şubat Perşembe günü saat
Frankeden Yanıltıcı İndirim Ve Aşırı Kapak Halatı Ücretine Karşı Şikayet
Adana Çukurova’da bulunan Franke Bulaşık Makinemizin garantisi bulunmadığı için yetkili servisten bana kapak hızlı açılm...a arızası için talepte bulundum. Bana video çekip arızayı göndermemi istediler. 2 video kaydı gönderdim. Sonrasında görüşmemizde Halat arızası olgunu 2.000-3.000 TL ücretle yapılab
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













