Franke Bulaşık Makinesinin Alt Sepeti Paslanıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Franke fdws 612 da+ XS model bulaşık makinemin alt sepet telleri yaklaşık iki yıldır paslanma sorunu çıkarıyor. Daha önce de sepette teller paslanmıştı, şimdi tekrar paslandı ve bu nedenle bulaşıklarımı paslı bir sepetin içinde yıkamak hijyen ve sağlık açısından hiç iyi hissettirmiyor.

Bu konuyla ilgili daha önce servisle görüştüğümde yalnızca “isterseniz sipariş verebiliriz” cevabını aldım. Ancak bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın böyle bir üretimden kaynaklanan sorunun arkasında durması gerektiğini düşündüğüm için Şikayetvar üzerinden başvuru yapma ihtiyacı hissettim.

Alt sepet tellerindeki paslanmanın garanti ve marka sorumluluğu kapsamında değerlendirilerek, paslanan alt sepetimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.