to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran 2026’da evlendim ve Franke marka evyeyi de İzmir Karabağlar’daki Ankastre Dünyası mağazasından aldım. Evye te...mmuz ayı başında kullanılmaya başlandı ve temmuz sonuna doğru evyenin üzerinde beyaz lekeler oluştu. Durumu fark eder etmez teknik servise hem faturayı hem de evyenin fotoğrafları
Franke marka fbj615 v bk ss model davlumbaz satın aldım. Montaj için gelen yetkili servis bay teknik, davlumbaz borusunu...n açık olan kısmını kapatmaya yarayan kapağın kesilmesi gerektiğini, bunun için 2.500 TL servis ücreti talep etti. Cihazın çalışması için gerekli olan fişin montajı için de 400 TL
Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Franke marka buzdolabı defalarca kez aynı arızayı veriyor. Dijital ekranda “Sr” uyarısı ...ve anahtar işareti çıkıyor ve bu esnada dolap soğutmuyor. 2 Ağustos’ta aynı sorunu yaşadım, tamir edildi, ancak sadece birkaç ay geçti ve 3 Kasım akşamı yine aynı arıza tekrarladı.
Franke marka fdy 612 E6PA++ model bulaşık makinesini yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri de...terjanı tam olarak almama, parlatıcıyla ilgili sorun çıkarma gibi problemler yaşıyorum. Ayrıca makinenin içindeki metal aksamlar zamanla paslandı, dönmesi gereken pervane kırıldı v
Franke marka ocak camını yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Bugün yemek yaparken ocak açıkken cam aniden patladı ...ve ciddi şekilde kırıldı. Evde kimse yaralanmadı ama bu durum hem güvenlik açısından hem de böyle bir markadan beklenen kalite açısından beni çok endişelendirdi. Ürüne ait herhang
Denizli’deki Özgören Franke bayisinden yaklaşık iki ay önce bir davlumbaz v...e indüksiyonlu ocak satın aldım. Piyasadaki Alman markalarına göre 2–3 kat
"Gerçek iletisim bilgilerini ilettginizden dolayı teşekkür ederiz"
Franke marka fırınımızın camı kırıldığı için internetten bulduğumuz 0537 92...0 ** ** numaralı telefondan E***isimli ustayı aradık. Kendisi eve geldi, sa
Franke marka fhr 704 c tod bk model elektrikli ocağımızda 26 Ekim’de ocak açıldığında ekranda “l” harfi belirdi. İnterne...tten araştırarak bunun çocuk kilidi olduğunu ve sigorta kapatılıp 5 dakika beklendikten sonra “+” ve “-” tuşlarına birlikte basılarak resetlenebildiğini öğrendik. Bu işlemi yaptığı
Haziran 2026’da yeni evimiz için Franke marka tezgah altı paslanmaz çelik eviye satın aldım, tadilat sonrasında 28 Hazir...an 2026 tarihinde montajı yapıldı ve kullanmaya başladık. Ürünü alalı ve kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, daha 3 ay dolmadan eviyenin yüzeyinde gözle
Yeni satın aldığım evde bulunan Franke fdws 612d A+ XS model ankastre bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetinde c...iddi derecede paslanma olduğunu fark ettim. Makinenin kapağını açıp sepetleri incelediğimde, paslanmanın yoğun ve yaygın olduğunu, bu haliyle sağlıklı bir kullanımın mümkün olmadığ
İzmir Menderes ilçesindeki evimde kullandığım Franke marka mutfak bataryası ortasından kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu so...runla uğraşıyorum. Bataryanın gövdesinin ortadan ayrılması hem kullanım açısından ciddi zorluk çıkarıyor hem de su sızıntısı ve güvenlik açısından endişe yaratıyor. Ayrıca bataryad
Evde bulunan Franke marka ankastre fırının cam kapağı, az önce turbo pişirme programını kullanırken aniden patladı ve ta...mamen kırıldı. Fırın normal kullanımdayken hiçbir dış darbe olmamasına rağmen camın aniden patlaması hem bizi çok korkuttu hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu, Allah korudu k
France marka fdws612 model bulaşık makinesini yaklaşık 5–6 yıl önce aldık. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bittikten heme...n sonra üst sepet tellerinde yoğun paslanma başladı ve şu anda sepetin birçok yerinde paslar açıkça görülüyor. Bu paslanma nedeniyle makinede yıkadığımız tüm bulaşıklara pas lekesi
"İlginiz için teşekkürler"
Franke marka fdws 612 d A+ XS model bulaşık makinesini uzun süredir kullanı...yorum. Yaklaşık 3–4 yıldır alt sepette paslanma sorunu yaşıyorum ve artık t
2019 yılında satın aldığımız Franke fdw 612 E6P A++ tam ankastre bulaşık makinemiz, İstanbul’da yılda yalnızca yaklaşık ...3 ay kaldığımız ve oldukça az kullandığımız evimizde bulunuyor. Yakın zamanda yaşanan bir arıza nedeniyle yetkili Franke servisi için kayıt oluşturduk. Servis ekibi geldiklerinde ç
Geçen şubat ayında Franke marka bir ocak satın aldım ve yaklaşık 45 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ür...ün ilk takıldığında bir gözü hiç yanmadı, ardından ocak ızgaralarında ve tablanın bir noktasında paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede paslanma ve çalışmayan göz problemi yaşamam,
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinemde uzun zamandır sepetlerle ilgili sorun yaşıyorum. Neredeyse her yıl sepetl...erde paslanma ve deformasyon oluyor. Son olarak da sirkülasyon pompasının dirsek hortumu ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Makineyi açıp baktığımda tamamen lastikten olan l şek
Franke marka fma 86 h bk model fırınımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 8–10 kez çalıştırmama rağmen ...fırının iç kısmındaki emaye yüzeyde dökülmeler ve buna bağlı paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, hem kalite hem de sağlık aç
"İlgi için teşekkürler"
"Sürecin başından beri gerek genel merkez gerekse yetkili servisin yaklaşımından çok memnun kaldım emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
2026 yılı Ağustos ayında aldığım Franke inox ocakta, ürünü kullanmaya başladığımızdan beri wok gözüyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyoruz. Wok gözü normal şekilde yandıktan bir süre sonra kendiliğinden sönüyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Bu şik
Franke marka siyah evye ve musluk setini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürün daha ilk geldiğinde musluğun alt kısmındaki çiz...giler bile soyuluyordu. O dönem yetkililer, “ilerlerse değiştiririz” diyerek durumu geçiştirdiler ancak sonrasında herhangi bir şekilde ilgilenmediler. Zaman içinde hem evyenin hem
"Çözüm odaklı olduğu için temsilciye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
